FAQ | Questions We Actually Get

Vânzări, inginerie, DPO sau presă. Toate adresele sunt monitorizate de o persoană numită.

Fiecare nivel, fiecare produs și fiecare rând de litere mici din facturare.

Scriere tehnică care explică arhitectura de raționament cu constrângeri și deciziile de design.

Biblioteci de bază pe care le poți rula, inspecta și la care poți contribui.

Referință API, ghiduri SDK, diagrame de arhitectură și ghiduri de integrare.

Dacă FAQ nu a acoperit subiectul, preferăm să știm. Fiecare întrebare fără răspuns este un candidat pentru următoarea revizuire trimestrială, iar între timp primești un răspuns real de la o persoană. Vânzări: [email protected]. Suport: [email protected].

Dacă ai găsit un bug sau o inexactitate, vrem să auzim despre asta. Documentația, referința API și notele de cercetare sunt, de asemenea, deschise.

Dacă întrebarea ta nu este aici, trimite-o și îți vom răspunde într-un limbaj simplu. Fiecare întrebare fără răspuns este un candidat pentru următoarea revizuire trimestrială. Ne poți contacta la [email protected].

Cinci întrebări despre găzduire, auto-găzduire, air-gap și statutul onest de certificare.

Factura onestă. Fără niveluri ascunse. Anulează oricând.

Cinci întrebări despre ce se întâmplă cu conversațiile și fișierele tale. Răspunsuri scurte într-un limbaj simplu.

Șase întrebări despre ce construiește Dweve și de ce funcționează diferit.

Audit anual al conductei de build în contractele licențiate.

Pachet închis, fără check-in extern sau telemetrie.

Hardware-ul tău, centrul tău de date, aceeași platformă.

Infrastructură înregistrată în UE, în Țările de Jos.

Aceeași intrare, același traseu, aceeași ieșire

Operații de constrângere binare și ternare

Alege ruta publicată de capacitate reziduală după prima lună

EUR 14,25 pentru persoane fizice, angajat

Preț de consum, pe lună, anulabil oricând

Tu ești operatorul, Dweve este procesatorul.

Ștergere înseamnă ștergere, nu arhivare soft.

Datele tale nu antrenează nimic fără un acord explicit separat.

Conversațiile și fișierele nu părăsesc niciodată jurisdicția europeană.

Topologia de implementare, detalii despre stivă, postura de confidențialitate și mecanica prețurilor. Răspunsuri directe pe tot parcursul.

Întrebări despre implementare, conformitate, prețuri și produs, cu răspunsuri în limbaj de achiziții. Statut onest pentru fiecare certificare; fără tracțiune inventată.

Patru familii de întrebări reale: ce este, cât costă pentru o persoană fizică, unde ajung datele tale și unde rulează software-ul. Un răspuns simplu pentru fiecare, în limbaj simplu.

Auditul anual la fața locului al infrastructurii de build este disponibil în contractele licențiate. Clauzele de drept de audit sunt standard la acest nivel. Testele de penetrare personalizate, efectuate de firme desemnate de client, sunt binevenite.

ISO 27001 este în curs, fără o dată de finalizare asumată. SOC 2 este pe foaia de parcurs, fără o dată asumată. GDPR, EU AI Act, NIS2 și DORA nu sunt ținte de certificare; sunt constrângeri de design satisfăcute de modul în care este construit stack-ul, nu insigne aplicate ulterior.

Da. Pentru implementările care nu necesită nicio conexiune de rețea de ieșire, modul air-gap livrează greutățile modelului și motorul de inferență ca un pachet închis. Rulează fără un check-in de ieșire, o reîmprospătare de token sau un apel de telemetrie.

Da. Implementările licențiate rulează pe hardware-ul tău, în centrul tău de date. Aceeași platformă, aceeași API, același format de trace. Tu alegi jurisdicția.

Business Workspace rulează în Mesh-ul public Dweve. Acordul de servicii documentează granița de procesare, subprocesorii, responsabilitățile operaționale și jurisdicția aplicabilă. Clienții care au nevoie de infrastructură directă și control al cheilor folosesc o implementare licențiată.

Prices are in EUR. Consumer prices include VAT. Business prices exclude VAT. Validated EU B2B customers with a valid VAT ID receive reverse-charge invoices under the applicable cross-border rules; VAT treatment follows the customer’s location and VAT status.

Pachetele Business Workspace pornesc de la 299 EUR la 9.999 EUR pe lună, cu alocări de tokenuri publicate. Nivelurile anuale ale platformei licențiate pornesc de la 100.000 EUR la 900.000 EUR. Produsele nu sunt vândute ca elemente de linie arbitrare; nivelul licenței definește domeniul de operare și drepturile.

Cât costă pachetele pentru echipă și platformă?

Da. După prima lună plătită, un client individual eligibil poate alege ruta publicată spare-compute. Acoperă un abonament Personal, atâta timp cât sunt îndeplinite condițiile curente de contribuție. Nu înlocuiește un abonament Friends & Family. Eligibilitatea, cerințele, controalele și condițiile de ieșire sunt afișate înainte de opt-in.

Da. O precomandă eligibilă blochează 25% reducere la fiecare preț publicat Dweve pe durata contractului neîntrerupt. Fabric Personal devine 14,25 EUR pe lună, iar Fabric Friends & Family devine 35,63 EUR pe lună. Aceeași reducere de 25% se aplică tarifelor API, pachetelor Business Workspace, licențelor, PoV-urilor, instruirii și programelor pentru Guvern și Infrastructuri Critice. O reducere eligibilă multianuală se poate combina cu aceasta.

Fabric Personal costă 19 EUR pe lună pentru o persoană nominalizată. Fabric Friends & Family costă 47,50 EUR pe lună pentru cinci persoane nominalizate, prețul a 2,5 abonamente Personal. Ambele folosesc Fabric prin web și aplicație, fără Aura, acces direct la API sau drepturi Agent SDK. Ambele sunt facturate lunar și pot fi anulate oricând. Drepturile de retragere UE se aplică la achizițiile la distanță și sunt explicate înainte de cumpărare. Prețurile pentru afaceri sunt separate.

Da, din setările contului tău, oricând. Conversațiile dispar când le ștergi. Nu există arhivă ascunsă. Pentru implementările licențiate, ștergerea este criptografică acolo unde legea permite și logică în rest.

Tu ești operatorul de date; Dweve este procesorul pentru serviciile gestionate. Datele rămân în UE; nu are loc niciun transfer internațional, deci nu sunt necesare clauze contractuale standard. Un Acord de Procesare a Datelor conform GDPR este disponibil înainte de semnare.

În Business Workspace: doar sisteme automate și ingineri de suport nominalizați, care operează conform procedurilor documentate de acces. În implementările licențiate, doar propriii tăi administratori. Nu partajăm date cu terțe părți pentru publicitate sau analize.

Nu, nu implicit. Instruirea pe conversațiile clienților necesită un opt-in explicit și un acord scris separat. Dacă nu ai semnat unul, datele tale nu sunt folosite pentru instruire.

Instruiește Dweve pe conversațiile mele?

Conversațiile tale rămân în Uniunea Europeană. Nu le folosim pentru a instrui modele, decât dacă spui explicit da într-un acord scris separat. Poți șterge totul oricând, iar ștergerea este reală, nu o arhivă soft.

Un arhivă semnată care conține intrarea, regulile și pragurile care au declanșat, pașii intermediari, orice suprascriere de operator, ieșirea, versiunea modelului și o semnătură criptografică. Deschideți-o cu instrumentul de verificare; nu este nevoie de rețea. Suficient de mică pentru a fi atașată la un contract sau la o depunere de reglementare.

Da, prin design. Aceeași intrare, aceleași ponderi, aceeași urmă, aceeași ieșire, identic bit cu bit, pe orice CPU acceptat. Non-determinismul apare doar dacă solicitați în mod explicit o temperatură de eșantionare peste zero, și chiar și atunci sămânța este înregistrată în urmă.

Un instrument de chat vă oferă un răspuns și o casetă în care să tastați următoarea întrebare. Fabric vă oferă un răspuns, documentele și regulile exacte care l-au produs, proprietarul deciziei și un pachet de reluare pe care îl puteți înmâna unui auditor. Răspunsul este același; urma de audit nu este.

Cum este acest lucru diferit de un instrument de chat?

Loom este sistemul de rutare specializat pe domenii care stă la baza Fabric. În loc de un singur model mare, Loom rulează un grup de specialiști mai mici și direcționează fiecare întrebare către cei mai relevanți. Răspunsurile sunt un consens al specialiștilor relevanți pe domeniu, cu decizia de rutare vizibilă în urmă.

Fabric este interfața web și de aplicație. Conectați fișiere și documente, lucrați cu modele și agenți și primiți surse și urme inspectabile. Mediile de echipă participă la Mesh-ul public Dweve, în timp ce datele lor gestionate rămân în Europa.

Dweve este o companie europeană care construiește sisteme AI care rulează pe procesoare, nu pe ferme de GPU în cloud. Tehnologia de bază înlocuiește înmulțirile de matrice cu virgulă mobilă cu operații de constrângere binare și ternare, care rulează mai rapid, folosesc o fracțiune din energie și produc o urmă de raționament verificabilă pentru fiecare răspuns.

Fabric este spațiul de lucru, Loom direcționează specialiștii pe domenii din spatele său, iar fiecare răspuns vine cu sursele sale și un pachet de reluare pe care îl puteți verifica offline.

Conversațiile dumneavoastră rămân în Uniunea Europeană, nimic nu antrenează un model fără o optare semnată, iar ștergerea este reală, nu o arhivă soft.