FAQ | Questions We Actually Get

Sprzedaż, inżynieria, DPO lub prasa. Wszystkie adresy są monitorowane przez konkretną osobę.

Każdy poziom, każdy produkt i każda linijka drobnego druku na fakturze.

Dokumentacja techniczna wyjaśniająca architekturę rozumowania opartego na ograniczeniach i decyzje projektowe.

Biblioteki bazowe, które możesz uruchomić, przejrzeć i do których możesz się przyczynić.

Dokumentacja API, przewodniki SDK, diagramy architektury i opisy integracji.

Jeśli FAQ tego nie obejmuje, wolimy o tym wiedzieć. Każde pytanie bez odpowiedzi jest kandydatem do następnej kwartalnej rewizji, a w międzyczasie otrzymasz odpowiedź od prawdziwego człowieka. Sprzedaż: [email protected]. Wsparcie: [email protected].

Jeśli znalazłeś błąd lub nieścisłość, chcemy o tym usłyszeć. Dokumentacja, dokumentacja API i notatki badawcze są również otwarte.

Jeśli Twojego pytania tu nie ma, wyślij je, a odpowiemy prostym językiem. Każde pytanie bez odpowiedzi jest kandydatem do następnej kwartalnej rewizji. Skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

Pięć pytań o hosting, self-hosting, air-gap i uczciwy status certyfikacji.

Uczciwa faktura. Bez ukrytych poziomów. Anuluj w dowolnym momencie.

Pięć pytań o to, co dzieje się z Twoimi rozmowami i plikami. Krótkie odpowiedzi prostym językiem.

Sześć pytań o to, co buduje Dweve i dlaczego działa inaczej.

Coroczny audyt potoku budowania w licencjonowanych umowach.

Zamknięty pakiet, bez wychodzących połączeń ani telemetrii.

Twój sprzęt, Twoje centrum danych, ta sama platforma.

Infrastruktura zarejestrowana w UE, w Holandii.

Te same dane wejściowe, ten sam ślad, to samo wyjście

Kierowane per pytanie, widoczne w śladzie

Operacje binarne i trójkowe na ograniczeniach

Wybierz opublikowaną trasę wolnych mocy po pierwszym miesiącu

14,25 EUR dla osób fizycznych, zobowiązanie

Cena konsumencka, miesięcznie, anuluj w dowolnym momencie

Jesteś administratorem, Dweve jest podmiotem przetwarzającym.

Usunięcie oznacza usunięcie, nie miękkie archiwizowanie.

Twoje dane nie są używane do szkolenia bez osobnej, podpisanej zgody.

Rozmowy i pliki nigdy nie opuszczają jurysdykcji europejskiej.

Topologia wdrożenia, szczegóły stosu technologicznego, postawa prywatności i mechanika cenowa. Bezpośrednie odpowiedzi w całym tekście.

Odpowiedzi na pytania dotyczące wdrożenia, zgodności, cen i produktu w języku zakupowym. Uczciwy status każdej certyfikacji; żadnych zmyślonych osiągnięć.

Cztery grupy prawdziwych pytań: czym to jest, ile kosztuje dla osoby fizycznej, gdzie trafiają Twoje dane i gdzie działa oprogramowanie. Jedna prosta odpowiedź na każde, prostym językiem.

Coroczny audyt infrastruktury budowania na miejscu jest dostępny w licencjonowanych umowach. Klauzule prawa do audytu są standardem na tym poziomie. Niestandardowe testy penetracyjne przeprowadzane przez firmy wyznaczone przez klienta są mile widziane.

Czy mogę przeprowadzić audyt potoku budowania?

ISO 27001 jest w trakcie wdrażania, bez zadeklarowanej daty zakończenia. SOC 2 jest w planach, bez zadeklarowanej daty. GDPR, EU AI Act, NIS2 i DORA nie są celami certyfikacji; są ograniczeniami projektowymi spełnianymi przez sposób, w jaki zbudowany jest stos, a nie plakietkami nakładanymi później.

Tak. W przypadku wdrożeń, które w ogóle nie wymagają połączenia wychodzącego, tryb air-gap dostarcza wagi modelu i silnik wnioskowania jako zamknięty pakiet. Działa bez wychodzącego sprawdzenia, odświeżania tokenu ani wywołania telemetrii.

Tak. Licencjonowane wdrożenia działają na Twoim sprzęcie w Twoim centrum danych. Ta sama platforma, to samo API, ten sam format śledzenia. Ty wybierasz jurysdykcję.

Business Workspace działa w publicznej sieci Mesh Dweve. Umowa o świadczenie usług dokumentuje granicę przetwarzania, podprocesorów, obowiązki operacyjne i właściwą jurysdykcję. Klienci potrzebujący bezpośredniej infrastruktury i kontroli kluczy korzystają z licencjonowanego wdrożenia.

Prices are in EUR. Consumer prices include VAT. Business prices exclude VAT. Validated EU B2B customers with a valid VAT ID receive reverse-charge invoices under the applicable cross-border rules; VAT treatment follows the customer’s location and VAT status.

Pakiety Business Workspace kosztują od 299 EUR do 9 999 EUR miesięcznie z opublikowanymi limitami tokenów. Roczne poziomy licencjonowanej platformy kosztują od 100 000 EUR do 900 000 EUR. Produkty nie są sprzedawane jako dowolne pojedyncze pozycje; poziom licencji określa zakres operacyjny i prawa.

Tak. Po pierwszym płatnym miesiącu uprawniony klient indywidualny może wybrać opublikowaną ścieżkę spare-compute. Obejmuje ona jedną subskrypcję Personal, o ile spełnione są bieżące warunki udziału. Nie zastępuje subskrypcji Friends & Family. Kwalifikowalność, wymagania, kontrole i warunki wyjścia są pokazane przed wyrażeniem zgody.

Tak. Uprawnione zamówienie przedpremierowe gwarantuje 25% zniżki na każdą opublikowaną cenę Dweve przez cały okres nieprzerwanej umowy. Fabric Personal kosztuje wtedy 14,25 EUR miesięcznie, a Fabric Friends & Family 35,63 EUR miesięcznie. Te same 25% dotyczy stawek API, pakietów Business Workspace, licencji, PoV, szkoleń oraz programów Government i Critical Infrastructure. Jedna kwalifikująca się zniżka wieloletnia może się z nią łączyć.

Fabric Personal kosztuje 19 EUR miesięcznie dla jednej wskazanej osoby. Fabric Friends & Family kosztuje 47,50 EUR miesięcznie dla pięciu wskazanych osób, czyli tyle, ile 2,5 subskrypcji Personal. Obie korzystają z Fabric przez przeglądarkę i aplikację bez Aura, bezpośredniego dostępu do API ani praw do SDK Agent. Obie są rozliczane miesięcznie i można je anulować w dowolnym momencie. Prawa do odstąpienia od umowy w UE obowiązują przy zakupie na odległość i są wyjaśnione przed zakupem. Ceny biznesowe są oddzielne.

Tak, z ustawień konta w dowolnym momencie. Rozmowy znikają po ich usunięciu. Nie ma ukrytego archiwum. W przypadku wdrożeń licencjonowanych usunięcie jest kryptograficzne, jeśli pozwala na to prawo, a w przeciwnym razie logiczne.

Jesteś administratorem danych; Dweve jest procesorem usług zarządzanych. Dane pozostają w UE; nie ma transferu międzynarodowego, więc standardowe klauzule umowne nie są potrzebne. Umowa o przetwarzaniu danych zgodna z GDPR jest dostępna przed podpisaniem.

W Business Workspace: tylko zautomatyzowane systemy i wyznaczeni inżynierowie wsparcia działający zgodnie z udokumentowanymi procedurami dostępu. W wdrożeniach licencjonowanych: tylko Twoi administratorzy. Nie udostępniamy danych stronom trzecim w celach reklamowych ani analitycznych.

Kto może uzyskać dostęp do moich danych?

Nie, nie domyślnie. Szkolenie na rozmowach klientów wymaga wyraźnej zgody i oddzielnej pisemnej umowy. Jeśli nie podpisałeś takiej umowy, Twoje dane nie są wykorzystywane do szkolenia.

Czy Dweve szkoli się na moich rozmowach?

Twoje rozmowy pozostają w Unii Europejskiej. Nie wykorzystujemy ich do szkolenia modeli, chyba że wyraźnie wyrazisz zgodę w oddzielnej pisemnej umowie. Możesz usunąć wszystko w dowolnym momencie, a usunięcie jest prawdziwe, a nie miękkim archiwum.

Podpisane archiwum zawierające dane wejściowe, reguły i progi, które zostały uruchomione, kroki pośrednie, ewentualne nadpisanie przez operatora, dane wyjściowe, wersję modelu oraz podpis kryptograficzny. Otwórz je narzędziem do weryfikacji; nie jest potrzebna sieć. Na tyle małe, że można je dołączyć do umowy lub zgłoszenia regulacyjnego.

Tak, z założenia. Te same dane wejściowe, te same wagi, ten sam ślad, te same dane wyjściowe, bit po bicie, na każdym obsługiwanym procesorze. Niedeterminizm pojawia się tylko wtedy, gdy jawnie zażądasz temperatury próbkowania powyżej zera, a nawet wtedy ziarno jest rejestrowane w śladzie.

Narzędzie czatu daje odpowiedź i pole do wpisania następnego pytania. Fabric daje odpowiedź, dokładne dokumenty i reguły, które ją wygenerowały, właściciela decyzji oraz pakiet powtórkowy, który możesz przekazać audytorowi. Odpowiedź jest taka sama; ślad audytowy nie.

Loom to system routingu specjalistów domenowych pod Fabric. Zamiast jednego dużego modelu, Loom uruchamia pulę mniejszych specjalistów i kieruje każde pytanie do najbardziej odpowiednich. Odpowiedzi są konsensusem odpowiednich specjalistów domenowych, a decyzja o routingu jest widoczna w śladzie.

Fabric to interfejs internetowy i aplikacji. Łączysz pliki i dokumenty, pracujesz z modelami i agentami oraz otrzymujesz możliwe do sprawdzenia źródła i ślady. Środowiska zespołowe uczestniczą w publicznej sieci Mesh Dweve, podczas gdy ich zarządzane dane pozostają w Europie.

Dweve to europejska firma budująca systemy AI działające na procesorach zamiast w chmurowych farmach GPU. Podstawowa technologia zastępuje mnożenie macierzy zmiennoprzecinkowych operacjami binarnymi i trójskładnikowymi, które działają szybciej, zużywają ułamek energii i generują weryfikowalny ślad rozumowania dla każdej odpowiedzi.

Fabric to przestrzeń robocza, Loom kieruje specjalistów domenowych pod nią, a każda odpowiedź przychodzi ze źródłami i pakietem powtórkowym, który możesz zweryfikować offline.

Twoje rozmowy pozostają w Unii Europejskiej, nic nie trenuje modelu bez podpisanej zgody, a usunięcie jest prawdziwe, a nie miękkim archiwum.