{"page-breadcrumb.c766e66518":"Miga de pan","template_tpl_legal.7e439c353e":"En esta página","template_tpl_legal.583c9e2357":"Última actualización","terms-of-service.28282f9bd6":"Documentación: docs.dweve.com. Estado: status.dweve.com. Política de privacidad: dweve.com/legal/privacy-policy.","terms-of-service.482b6c7fa0":"Recursos.","terms-of-service.09e7ad7ede":"Seguridad (24/7): security@dweve.com. Legal: legal@dweve.com. Soporte: support@dweve.com. Alianzas: partners@dweve.com. Cumplimiento: compliance@dweve.com. DPO: dpo@dweve.com.","terms-of-service.803a6ea5f7":"Contactos críticos.","terms-of-service.2f7acff612":"Meander 251, 6825 MC Arnhem, Países Bajos. KVK: 98215043. IVA: NL868403131B01.","terms-of-service.1c735e492f":"Dweve B.V.","terms-of-service.c4ae70c392":"Contactos legales y de cumplimiento.","terms-of-service.c5b9586278":"§ 14, Contacto","terms-of-service.aa5ad58fdc":"Todos los clientes pueden enviar solicitudes de comentarios sobre los cambios propuestos en la plataforma. Dweve publica las respuestas y la justificación.","terms-of-service.5f5bcb4cd7":"Proceso de RFC abierto.","terms-of-service.74a892cfbf":"Grupos centrados en dominios específicos (seguridad, cumplimiento, implementación de la Ley de IA, infraestructura Mesh) abiertos a clientes empresariales cualificados.","terms-of-service.47ffc8c73f":"Grupos de trabajo técnicos.","terms-of-service.fa96f20f6a":"Los clientes invitados con licencia Enterprise, licencia Global y los clientes elegibles de Gobierno e Infraestructura Crítica pueden participar en sesiones periódicas sobre la dirección del producto, el cumplimiento y las decisiones arquitectónicas principales.","terms-of-service.c88ebce6cc":"Consejo Asesor de Clientes.","terms-of-service.a2d6894bd9":"Licensed Enterprise, Licensed Global, and eligible Government & Critical Infrastructure customers may participate in the platform governance structures that shape Dweve’s product direction. This section describes the governance channels; participation is voluntary and non-binding unless an Order Form specifies otherwise.","terms-of-service.339364075c":"La voz del cliente en la evolución de la plataforma.","terms-of-service.71ae86deaa":"§ 13, Gobernanza comunitaria","terms-of-service.9a3fe37e70":"Jurisdicción exclusiva de los tribunales de Ámsterdam, Países Bajos. Procedimientos acelerados disponibles para asuntos urgentes. Traslado de costas disponible para reclamaciones de mala fe.","terms-of-service.efcf7a8b56":"Tribunales de Ámsterdam (Paso 03).","terms-of-service.6867cfaeff":"60 días. Reglas de mediación de la OMPI, sede en Ámsterdam, idioma inglés. El resultado de la mediación es vinculante solo si las partes lo acuerdan por escrito.","terms-of-service.2adf463dfe":"Mediación formal (Paso 02).","terms-of-service.285c7c7c45":"30 días. Participación de la alta dirección, negociación de buena fe, mediación técnica cuando corresponda. Comienza con un aviso por escrito a legal@dweve.com.","terms-of-service.2d22328056":"Resolución directa (Paso 01).","terms-of-service.35898d3140":"Estos términos se rigen por la ley neerlandesa. Se excluye la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Los reglamentos de la UE prevalecen sobre las disposiciones conflictivas de este Acuerdo. Las disputas se escalan mediante resolución directa, luego mediación de la OMPI en Ámsterdam y, finalmente, los tribunales de Ámsterdam como foro exclusivo. Los cambios materiales a estos términos surten efecto 30 días después del aviso por correo electrónico; el uso continuado después de esa fecha constituye aceptación.","terms-of-service.9a47ee8ceb":"Ley neerlandesa. Foro de Ámsterdam. Aviso honesto.","terms-of-service.cada1859d5":"§ 12, Ley aplicable y disputas","terms-of-service.bf2b84b82f":"El acceso finaliza en la fecha de terminación. Exportación de datos: ventana de exportación de 30 días en formato portátil de autoservicio. Eliminación de los datos del cliente después de la ventana de exportación mediante borrado criptográfico, purga de copias de seguridad en un plazo de 90 días. Reembolso prorrateado en caso de terminación por incumplimiento de Dweve. Supervivencia: las cláusulas de propiedad intelectual, confidencialidad, responsabilidad y ley aplicable sobreviven a la terminación.","terms-of-service.a1060ca5c4":"Después de la terminación.","terms-of-service.b4781ff238":"30 days’ notice for curable material breach. Immediately for prohibited-use violation. Immediately on loss of European-Entity status. Immediately on insolvency or legal incapacity.","terms-of-service.c4edac688c":"Dweve puede terminar:","terms-of-service.1fc905d61f":"Los planes mensuales finalizan al cierre del período mensual pagado después de la cancelación oportuna. 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Dweve puede suspender o terminar por uso prohibido o insolvencia según lo permitan el acuerdo y la ley aplicable.","terms-of-service.8ca0e396ba":"Cómo terminan los contratos, cómo vuelven los datos a casa.","terms-of-service.93e2e71b3f":"§ 11, Terminación","terms-of-service.4835d7879a":"Cada parte tiene el deber razonable de mitigar sus pérdidas y de notificar a la otra parte las reclamaciones en un plazo razonable, con plena cooperación en la defensa y la resolución de reclamaciones de terceros.","terms-of-service.fbc20a0913":"Deber de mitigar.","terms-of-service.4a7524394a":"Ninguna parte es responsable de daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales o punitivos, incluidos la pérdida de beneficios, la pérdida de ingresos o la pérdida de datos, excepto cuando la ley no permita la exclusión.","terms-of-service.d6de0aad37":"Daños consecuentes.","terms-of-service.33a44043e4":"Third-party claims arising from the Customer’s use of the service and confidentiality breaches by the Customer carry no liability cap on the Customer’s side.","terms-of-service.fb8c42d74f":"Responsabilidad del cliente, sin límite.","terms-of-service.ee5a8a90f6":"Las obligaciones de pago del cliente y los daños derivados de violaciones de uso prohibido (mínimo EUR 1.000.000 por violación y por día, más el 100% de la desinversión de ingresos) no tienen límite.","terms-of-service.f24283c4cd":"Customer payment & prohibited use.","terms-of-service.21677e00aa":"No cap applies to breaches of the confidentiality clause or infringement of the other party’s intellectual property.","terms-of-service.87c4a91998":"Confidentiality & IP.","terms-of-service.66c10bbd31":"No cap applies to damages caused by wilful misconduct or gross negligence, death or personal injury, or a party’s fraud.","terms-of-service.f8b4241dd3":"Conducta dolosa.","terms-of-service.44d6b66f52":"Each party’s aggregate liability under this Agreement is capped at the fees paid and payable by the Customer to Dweve in the twelve months preceding the event giving rise to liability.","terms-of-service.55e8e0f8b7":"Límite de responsabilidad agregada.","terms-of-service.dff07ee1f7":"La responsabilidad se limita a un nivel razonable y simétrico para una relación comercial de software B2B, con exclusiones para los elementos en los que un límite no sea apropiado.","terms-of-service.4cd8312912":"Límite, exclusiones y daños excluidos.","terms-of-service.5f703b7466":"§ 10, Responsabilidad","terms-of-service.2bffc2b2da":"Where the Customer connects BYOK providers, integrations, or third-party datasets, those services are governed by the relevant third-party terms. Dweve disclaims warranties on outputs attributable to third-party components under the Customer’s control.","terms-of-service.dd37f58cc0":"Servicios de terceros.","terms-of-service.fef82495ac":"AI outputs are probabilistic outputs, not regulated advice. Dweve does not warrant that any specific output is fit for any specific regulated decision. Human oversight, review, and sign-off remain the Customer’s responsibility.","terms-of-service.d7e403f8d0":"Los resultados de IA son resultados.","terms-of-service.335d51616e":"Remedy for non-conformity is re-performance of the service or, if re-performance is impracticable, a pro-rata refund of the affected period’s fees.","terms-of-service.9ce18a584c":"Conformidad material.","terms-of-service.5eacbfc1e7":"Dweve garantiza que el servicio funcionará de forma sustancialmente conforme a la documentación publicada y al formulario de pedido. Fuera de eso, el servicio se presta “tal cual” y “según disponibilidad” en la máxima medida permitida por la legislación neerlandesa, quedando excluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular o no infracción, salvo cuando dicha exclusión esté prohibida.","terms-of-service.4171d2bc83":"Garantía limitada y exclusiones explícitas.","terms-of-service.70fa8fd99f":"§ 09, Garantías y exclusiones","terms-of-service.7e15d9eecb":"El acuerdo aplicable y los términos de procesamiento de datos establecen el límite de procesamiento, los subprocesadores, las responsabilidades operativas y el mecanismo de transferencia para Business Workspace. Los clientes con licencia controlan la infraestructura y el límite de procesamiento para su operación directa del producto, sujeto al alcance de licencia y soporte acordado.","terms-of-service.df5a285ce2":"Los datos permanecen en Europa.","terms-of-service.d30ff27ca2":"Acceso: descargue todos sus datos en cualquier momento. Portabilidad: exporte en formatos estándar. Rectificación: corrija cualquier inexactitud. Supresión: derecho al olvido. Explicación: comprenda las decisiones de IA. Revisión humana: impugne decisiones automatizadas.","terms-of-service.8e8d99ea95":"Sus derechos de datos según el RGPD.","terms-of-service.5b0d13b23c":"Identificación sistemática de riesgos. Monitoreo continuo de seguridad. Respuesta rápida a incidentes. Gestión proactiva de vulnerabilidades.","terms-of-service.02a59e5f4e":"Medidas de seguridad.","terms-of-service.2582680674":"Documentación técnica completa para todos los lanzamientos de modelos. Fichas de modelos para todas las variantes de Loom. 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Independent Builder is EUR 99/month for one named developer on one active device, with unlimited interactive Fabric web/app and Aura CLI use subject to the Fair Use Policy, but no direct API, Agent SDK, team sharing, production resale, or unattended large-scale automation. Business Workspace packages are Starter (EUR 299/month, 1.495 billion input-equivalent tokens), Professional (EUR 999/month, 5.25 billion), Business (EUR 2,999/month, 16.25 billion), and Enterprise (EUR 9,999/month, 55.5 billion). API list rates per million tokens are EUR 0.20 input, EUR 0.04 cached input, and EUR 0.40 output. Business Workspace access does not grant Core access or direct operation of the underlying products. The 25% pre-order reduction applies to published prices before launch, remains attached for the uninterrupted life of that contract, and may stack with one applicable multi-year reduction and an eligible sovereignty-result reduction.","terms-of-service.5b0775752e":"Precios, facturación e IVA.","terms-of-service.e47bb365f2":"Cada preventa almacena el plan, el importe, el momento en que aceptaste y un identificador de la versión de estos términos que aceptaste: fabric-personal-preorder-2026-08-07 para Fabric Personal, fabric-family-preorder-2026-08-07 para Fabric Friends & Family y aura-individual-preorder-2026-08-07 para Aura Individual. Cada identificador nombra esta sección tal como se publicó el 7 de agosto de 2026.","terms-of-service.9f4a3efeab":"Qué registra Dweve cuando pagas.","terms-of-service.03fe039fa6":"El precio de preventa pertenece al contrato, no a ti personalmente. Permanece fijo mientras ese contrato se desarrolle sin interrupción, y una interrupción del contrato lo pone fin.","terms-of-service.6716931cb3":"El precio que fijaste.","terms-of-service.077447184d":"Pagas por adelantado, por lo que el IVA se devenga cuando Dweve recibe tu dinero y no cuando comienza tu suscripción. Eso es el artículo 65 de la Directiva del IVA de la UE, y es la razón por la que tu factura lleva la fecha en que pagaste y no la fecha en que se abre tu acceso. Los precios de consumo incluyen el IVA. Los precios de empresa lo excluyen, y el IVA se añade por encima. El tipo es el que se aplica en tu propio país, que Dweve declara a través de la Ventanilla Única. Una empresa de otro país de la UE que facilite un número de IVA que Dweve pueda validar se factura con inversión del sujeto pasivo y no paga IVA a Dweve; una empresa neerlandesa paga el IVA neerlandés; un número que no se valida se carga con IVA. Los números de factura de consumo comienzan con DWE-C y los de empresa con DWE-B.","terms-of-service.788c94a4ee":"IVA y tu factura.","terms-of-service.da131137b6":"Solicita un reembolso en cualquier momento antes de aceptar una invitación y Dweve devuelve el importe completo. Esto se aplica tanto si la invitación llega a ti como si no. Escribe a support@dweve.com.","terms-of-service.a5fe4f0a51":"Si cambias de opinión mientras esperas.","terms-of-service.79bdfd04f3":"Compras a distancia, por lo que la ley de consumo de la UE te da 14 días para cambiar de opinión por cualquier motivo. Una preventa no renuncia a ese derecho, y Dweve no te pide que renuncies a él. Escribe a support@dweve.com dentro de los 14 días posteriores a la realización de la preventa y recuperas tu dinero.","terms-of-service.0385122d3a":"Tu derecho de desistimiento de 14 días.","terms-of-service.74a86ae5e0":"Dweve no promete una fecha de inicio. 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Deployment, human oversight, clinical or financial review, and the final decision in regulated workflows remain the Customer’s responsibility under the applicable sectoral regime (EU AI Act, MDR, DORA, and other applicable regimes).","terms-of-service.292171df66":"Resultados del lado del cliente.","terms-of-service.9091a88776":"Las aplicaciones militares y de defensa, la vigilancia biométrica masiva, la puntuación de crédito social, la policía predictiva y las herramientas de gobernanza autoritaria están prohibidas y conllevan una penalización mínima de EUR 1.000.000 por infracción y día, además de la devolución del 100% de los ingresos derivados del uso prohibido, la rescisión inmediata y la recuperación de la totalidad de los costes legales.","terms-of-service.0c0b1faa05":"Usos prohibidos.","terms-of-service.a9738b77c8":"Los objetivos de disponibilidad, respuesta y restauración se indican en el Formulario de Pedido aplicable o en el complemento de soporte. Los paquetes gestionados estándar incluyen el nivel de soporte publicado para ese paquete; el soporte de misión crítica y el personal dedicado son opciones separadas. Página de estado: status.dweve.com.","terms-of-service.90eb088222":"Objetivos de nivel de servicio.","terms-of-service.ea9e1c86e0":"Ruta 03, Participación en Mesh.","terms-of-service.b09b9bfca0":"Las licencias anuales otorgan la operación directa de los productos indicados en el Formulario de Pedido en la infraestructura controlada por el cliente. Las licencias ordinarias no incluyen el código fuente propietario ni los derechos de modificación. El código fuente operativo completo y los derechos de modificación interna están disponibles solo con Licensed Enterprise, Licensed Global o un acuerdo gubernamental o de infraestructura crítica calificado, al 200% de la licencia anual base; un contrato de pedido anticipado elegible aplica la reducción del 25%, lo que hace que el complemento sea el 150% de la licencia anual base. Los derechos están limitados por restricciones de confidencialidad, seguridad, campo de uso, transferencia, sublicencia y no competencia, incluida la prohibición de usar para construir o respaldar una plataforma de IA general competitiva. Los derechos de bifurcación gestionada del cliente son un complemento separado. La implementación físicamente aislada está disponible donde se especifique.","terms-of-service.8cdb0165ee":"Ruta 02, Licencias on-premise.","terms-of-service.9fd7eb2806":"Business Workspace proporciona la aplicación web, la API empresarial y el SDK de Agent. Las capacidades de Nexus y Spindle se utilizan a través de Fabric y Mesh público; los clientes no operan esos productos directamente. Aura es un agente de codificación CLI separado. Core no está incluido. El linaje de procesamiento permanece visible en Fabric.","terms-of-service.7a7fc0f693":"Ruta 01, Acceso a Business Workspace.","terms-of-service.e2b5084f76":"Los servicios que Dweve proporciona, organizados en tres rutas de acceso. Cada Formulario de Pedido especifica el alcance, el nivel y la configuración; esta sección establece la línea base.","terms-of-service.2f0324865e":"Lo que Dweve se compromete a entregar.","terms-of-service.69f59da6bb":"§ 03, Servicios proporcionados","terms-of-service.3be57a9086":"Una organización incorporada, establecida y operando bajo la jurisdicción de un estado miembro de la UE o del EEE, no sujeta a la jurisdicción controladora de leyes o propiedad no europeas.","terms-of-service.839d933ed0":"Entidad Europea.","terms-of-service.552c02b0c1":"Todos los datos, contenido e información que usted envía o genera dentro de la plataforma Dweve. Dweve no reclama propiedad de los Datos del Cliente; el procesamiento se realiza en su nombre, como responsable del tratamiento o bajo sus instrucciones.","terms-of-service.22ffee7ffb":"Datos del Cliente.","terms-of-service.d76bbe943d":"The platform’s consumption unit for AI services. Tokens are used to access inference, training, and fine-tuning; they are not currency and not transferable outside the platform.","terms-of-service.249b15cd37":"Unidades de uso.","terms-of-service.e1bd12bbd2":"Tejido de cómputo distribuido. Infraestructura europea descentralizada que opera en nodos periféricos y centros regionales.","terms-of-service.50fe2ab34c":"Dweve Mesh.","terms-of-service.114a6a6b9f":"Plataforma de agentes autónomos para desarrolladores. 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