Terms of Service | Dweve B.V.

Dokumentacija: docs.dweve.com. Status: status.dweve.com. Pravila privatnosti: dweve.com/legal/privacy-policy.

Sigurnost (24/7): [email protected]. Pravna pitanja: [email protected]. Podrška: [email protected]. Partnerstva: [email protected]. Usklađenost: [email protected]. Službenik za zaštitu podataka: [email protected].

Meander 251, 6825 MC Arnhem, Nizozemska. KVK: 98215043. PDV: NL868403131B01.

Kontakti za pravna pitanja i usklađenost.

Svi kupci mogu podnositi zahtjeve za komentare na predložene promjene platforme. Dweve objavljuje odgovore i obrazloženja.

Skupine usmjerene na domene (sigurnost, usklađenost, provedba AI akta, Mesh infrastruktura) otvorene za kvalificirane poslovne kupce.

Pozvani kupci s licencom Licensed Enterprise, Licensed Global te prihvatljivi kupci iz kategorija Government & Critical Infrastructure mogu sudjelovati u povremenim sesijama o smjeru proizvoda, usklađenosti i ključnim arhitektonskim odlukama.

Kupci s licencom Licensed Enterprise, Licensed Global i prihvatljivi kupci iz kategorije Government & Critical Infrastructure mogu sudjelovati u strukturama upravljanja platformom koje oblikuju Dweve’s smjer proizvoda. Ovaj odjeljak opisuje kanale upravljanja; sudjelovanje je dobrovoljno i neobvezujuće osim ako narudžbenica ne propisuje drugačije.

Isključiva nadležnost sudova u Amsterdamu, Nizozemska. Dostupni su ubrzani postupci za hitne slučajeve. Dostupan je prijenos troškova za neosnovane tužbe.

60 dana. WIPO pravila o medijaciji, mjesto održavanja Amsterdam, engleski jezik. Ishod medijacije obvezujući je samo ako se stranke pismeno dogovore.

30 dana. Sudjelovanje višeg rukovodstva, pregovori u dobroj vjeri, tehnička medijacija gdje je relevantno. Počinje pisanom obavijesti na [email protected].

Ovi uvjeti podliježu nizozemskom pravu. Isključuje se Konvencija UN-a o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe. Propisi EU-a imaju prednost nad suprotnim odredbama ovog Ugovora. Sporovi se rješavaju izravnim rješavanjem, zatim WIPO medijacijom u Amsterdamu, a zatim sudovima u Amsterdamu kao isključivim forumom. Materijalne izmjene ovih uvjeta stupaju na snagu 30 dana nakon obavijesti e-poštom; nastavak korištenja nakon tog datuma smatra se prihvaćanjem.

Nizozemsko pravo. Forum u Amsterdamu. Poštena obavijest.

Pristup prestaje na datum raskida. Izvoz podataka: 30-dnevni prozor za izvoz u samouslužnom prijenosnom formatu. Brisanje podataka kupca nakon prozora za izvoz kriptografskim brisanjem, čišćenje sigurnosnih kopija unutar 90 dana. Proporcionalni povrat sredstava pri raskidu zbog kršenja od strane Dwevea. Opstanak: odredbe o intelektualnom vlasništvu, povjerljivosti, odgovornosti i mjerodavnom pravu preživljavaju raskid.

30 days’ notice for curable material breach. Immediately for prohibited-use violation. Immediately on loss of European-Entity status. Immediately on insolvency or legal incapacity.

Mjesečni planovi završavaju na kraju plaćenog mjesečnog razdoblja nakon pravodobnog otkazivanja. Ugovori na određeno vrijeme za poslovne korisnike slijede uvjete otkazivanja i obnove iz narudžbenice. Raskid zbog neotklonjene materijalne povrede i zakonska prava ostaju dostupni.

Bilo koja strana može raskinuti s razlogom nakon što dokumentirana materijalna povreda ostane neotklonjena 30 dana, osim ako zakon ili ugovor ne dopušta trenutačni raskid. Mjesečni planovi mogu se otkazati za kraj tekućeg plaćenog razdoblja. Ugovori na određeno vrijeme za poslovne korisnike slijede uvjete otkazivanja radi pogodnosti i obnove iz narudžbenice. Dweve može suspendirati ili raskinuti ugovor zbog zabranjene uporabe ili insolventnosti kako dopuštaju ugovor i primjenjivi zakon.

Kako ugovori završavaju, kako se podaci vraćaju kući.

Svaka strana ima razumnu obvezu ublažiti svoju štetu i obavijestiti drugu stranu o zahtjevima u razumnom roku, uz punu suradnju u obrani i nagodbi zahtjeva trećih strana.

Nijedna strana nije odgovorna za neizravnu, slučajnu, posljedičnu, posebnu ili kaznenu štetu, uključujući izgubljenu dobit, izgubljeni prihod ili izgubljene podatke, osim ako zakon ne dopušta isključenje.

Third-party claims arising from the Customer’s use of the service and confidentiality breaches by the Customer carry no liability cap on the Customer’s side.

Obveze plaćanja kupca i šteta koja proizlazi iz kršenja zabranjene uporabe (minimalno EUR 1,000,000 po kršenju po danu, plus 100% povrat prihoda) nisu ograničene.

Plaćanja kupca & zabranjena uporaba.

No cap applies to breaches of the confidentiality clause or infringement of the other party’s intellectual property.

Povjerljivost & intelektualno vlasništvo.

No cap applies to damages caused by wilful misconduct or gross negligence, death or personal injury, or a party’s fraud.

Each party’s aggregate liability under this Agreement is capped at the fees paid and payable by the Customer to Dweve in the twelve months preceding the event giving rise to liability.

Odgovornost je ograničena na razumnu, simetričnu razinu za komercijalni B2B softverski odnos, s izuzecima za stavke na koje se ograničenje ne primjenjuje.

Where the Customer connects BYOK providers, integrations, or third-party datasets, those services are governed by the relevant third-party terms. Dweve disclaims warranties on outputs attributable to third-party components under the Customer’s control.

AI outputs are probabilistic outputs, not regulated advice. Dweve does not warrant that any specific output is fit for any specific regulated decision. Human oversight, review, and sign-off remain the Customer’s responsibility.

Remedy for non-conformity is re-performance of the service or, if re-performance is impracticable, a pro-rata refund of the affected period’s fees.

Dweve jamči da će usluga raditi bitno u skladu s objavljenom dokumentacijom i narudžbenicom. Izvan toga, usluga se pruža na osnovi “kakva jest” i “prema dostupnosti” u najvećoj mjeri dopuštenoj nizozemskim zakonom, pri čemu se odbacuju sva implicitna jamstva o prodajnosti, prikladnosti za određenu svrhu ili nekršenju prava, osim ako je takvo odbacivanje zabranjeno.

Primjenjivi ugovor i uvjeti obrade podataka navode granicu obrade, podprocesore, operativne odgovornosti i mehanizam prijenosa za Business Workspace. Licencirani kupci kontroliraju infrastrukturu i granicu obrade za izravan rad svojeg proizvoda, u skladu s dogovorenim opsegom licence i podrške.

Pristup: preuzmite sve svoje podatke u bilo kojem trenutku. Prenosivost: izvoz u standardnim formatima. Ispravak: ispravite sve netočnosti. Brisanje: pravo na zaborav. Objašnjenje: razumijte AI odluke. Ljudski pregled: osporite automatizirane odluke.

Sustavna identifikacija rizika. Kontinuirano praćenje sigurnosti. Brzi odgovor na incidente. Proaktivno upravljanje ranjivostima.

Potpuna tehnička dokumentacija za sva izdanja modela. Kartice modela za sve Loom varijante. Povijest obrade za svaku odluku. Javne procjene utjecaja.

Dweve usklađuje svoju platformu sa zahtjevima EU AI akta i GDPR-a. Kupci koji posluju u domenama visokorizičnih aplikacija snose obveze implementatora prema primjenjivom sektorskom režimu; Dweve pruža tehničku podlogu i dokumentaciju potrebnu za ispunjavanje tih obveza.

Usklađenost s EU AI aktom i vaša prava na podatke.

Dweve objavljuje biblioteke otvorenog koda pod njihovim odgovarajućim licencama. Obavijesti i SBOM-ovi objavljuju se za svako izdanje. Komponente otvorenog koda ne mijenjaju gornju raspodjelu; licence se odnose na komponente koje uređuju.

Povratne informacije i prijedlozi koje dobrovoljno pružite dolaze s trajnom, licencom bez naknade za Dweve da ih ugradi u uslugu. To ne prenosi vlasništvo nad vašim podacima o kupcu, vašim rezultatima ili vašim radnim proizvodima.

Dweve’s proprietary software, algorithms, models, Binary Constraint Discovery methodology, patents (pending and granted), trade secrets, brand, and documentation. Your licence grants specific use rights, for as long as the licence is in force, not ownership.

Vaši podaci o kupcu. Aplikacije i sustavi koje razvijete koristeći Dweve. Fino podešeni modeli izgrađeni iz vaših podataka. Rezultati koje generirate. Uvidi koje izvedete. Dweve ne polaže prava izvan ograničene licence potrebne za rad usluge u vaše ime.

Vlasništvo se dodjeljuje na čistoj liniji. Vi posjedujete svoje podatke i ono što s njima stvorite. Dweve posjeduje Dweve’s tehnologiju. Povratne informacije koje dobrovoljno date Dweveu daju mu ograničenu licenciju za poboljšanje usluge, ne i za prisvajanje vašeg rada.

Consumer prices include VAT. Business prices exclude VAT. EU B2B customers with a valid VAT ID receive reverse-charge invoices under Article 196 of the VAT Directive. VAT treatment follows the customer’s location and VAT status.

Zakonska komercijalna kamata prema nizozemskom zakonu (članak 6:119a BW) plus razumni troškovi naplate. Obustava usluge nakon 30 dana dokumentiranog neplaćanja i razdoblja obavijesti; raskid računa nakon 60 dana.

Način naplate slijedi objavljenu stranicu s cijenama, naplatu ili narudžbenicu. Paketi Personal, Friends & Family, Independent Builder i Business Workspace objavljeni su kao mjesečne ponude; licencirani paketi su godišnji, osim ako narudžbenica ne navodi drugačije. Vrijeme izdavanja računa, način plaćanja i rok dospijeća navedeni su pri naplati ili na računu.