Terms of Service | Dweve B.V.

Τεκμηρίωση: docs.dweve.com. Κατάσταση: status.dweve.com. Πολιτική απορρήτου: dweve.com/legal/privacy-policy.

Ασφάλεια (24/7): [email protected]. Νομικά: [email protected]. Υποστήριξη: [email protected]. Συνεργασίες: [email protected]. Συμμόρφωση: [email protected]. Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων: [email protected].

Meander 251, 6825 MC Arnhem, Ολλανδία. KVK: 98215043. ΑΦΜ: NL868403131B01.

Όλοι οι πελάτες μπορούν να υποβάλλουν αιτήματα σχολιασμού για προτεινόμενες αλλαγές στην πλατφόρμα. Η Dweve δημοσιεύει απαντήσεις και αιτιολογικό.

Ομάδες με θεματική εστίαση (ασφάλεια, συμμόρφωση, εφαρμογή του AI Act, υποδομή Mesh) ανοιχτές σε επιλέξιμους επιχειρηματικούς πελάτες.

Προσκεκλημένοι πελάτες Licensed Enterprise, Licensed Global και επιλέξιμοι πελάτες Government & Critical Infrastructure μπορούν να συμμετέχουν σε περιοδικές συνεδρίες σχετικά με την κατεύθυνση του προϊόντος, τη συμμόρφωση και τις σημαντικές αρχιτεκτονικές αποφάσεις.

Πελάτες με άδεια Enterprise, άδεια Global και επιλέξιμοι πελάτες Government & Critical Infrastructure μπορούν να συμμετέχουν στις δομές διακυβέρνησης της πλατφόρμας που διαμορφώνουν την κατεύθυνση του προϊόντος της Dweve’s. Αυτή η ενότητα περιγράφει τα κανάλια διακυβέρνησης· η συμμετοχή είναι εθελοντική και μη δεσμευτική, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά σε Έντυπο Παραγγελίας.

Η φωνή του πελάτη στην εξέλιξη της πλατφόρμας.

Αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων του Άμστερνταμ, Ολλανδία. Διαθέσιμες ταχείες διαδικασίες για επείγοντα θέματα. Μετακύλιση εξόδων διαθέσιμη για αβάσιμες αξιώσεις.

60 ημέρες. Κανόνες διαμεσολάβησης WIPO, τόπος διεξαγωγής Άμστερνταμ, αγγλική γλώσσα. Το αποτέλεσμα της διαμεσολάβησης είναι δεσμευτικό μόνο εάν τα μέρη συμφωνήσουν γραπτώς.

30 ημέρες. Συμμετοχή ανώτερης διοίκησης, διαπραγμάτευση καλής πίστης, τεχνική διαμεσολάβηση όπου συντρέχει λόγος. Ξεκινά με γραπτή ειδοποίηση στο [email protected].

Αυτοί οι όροι διέπονται από το ολλανδικό δίκαιο. Η Σύμβαση των Ηνωμένων Εθνών για τις Συμβάσεις Διεθνούς Πώλησης Αγαθών αποκλείεται. Οι κανονισμοί της ΕΕ υπερισχύουν των αντικρουόμενων διατάξεων αυτής της Συμφωνίας. Οι διαφορές κλιμακώνονται μέσω άμεσης επίλυσης, στη συνέχεια διαμεσολάβησης WIPO στο Άμστερνταμ και στη συνέχεια των δικαστηρίων του Άμστερνταμ ως αποκλειστικού φόρουμ. Οι ουσιώδεις αλλαγές σε αυτούς τους όρους τίθενται σε ισχύ 30 ημέρες μετά την ειδοποίηση μέσω email· η συνεχιζόμενη χρήση μετά από αυτήν την ημερομηνία συνιστά αποδοχή.

Ολλανδικό δίκαιο. Φόρουμ Άμστερνταμ. Τίμια ειδοποίηση.

Η πρόσβαση λήγει την ημερομηνία καταγγελίας. Εξαγωγή δεδομένων: παράθυρο εξαγωγής 30 ημερών σε αυτοεξυπηρετούμενη φορητή μορφή. Διαγραφή Δεδομένων Πελάτη μετά το παράθυρο εξαγωγής μέσω κρυπτογραφικής διαγραφής, εκκαθάριση αντιγράφων ασφαλείας εντός 90 ημερών. Αναλογική επιστροφή χρημάτων κατά την καταγγελία για παραβίαση από την Dweve. Επιβίωση: οι ρήτρες περί πνευματικής ιδιοκτησίας, εμπιστευτικότητας, ευθύνης και εφαρμοστέου δικαίου επιβιώνουν της καταγγελίας.

30 days’ notice for curable material breach. Immediately for prohibited-use violation. Immediately on loss of European-Entity status. Immediately on insolvency or legal incapacity.

Τα μηνιαία προγράμματα λήγουν στο τέλος της πληρωμένης μηνιαίας περιόδου μετά την έγκαιρη ακύρωση. Οι συμφωνίες επιχειρήσεων σταθερού χρόνου ακολουθούν τους όρους ειδοποίησης και ανανέωσης στο Έντυπο Παραγγελίας. Η καταγγελία για μη θεραπευμένη ουσιώδη παραβίαση και τα νόμιμα δικαιώματα παραμένουν διαθέσιμα.

Κάθε μέρος μπορεί να καταγγείλει για σπουδαίο λόγο μετά από τεκμηριωμένη ουσιώδη παραβίαση που παραμένει μη θεραπευμένη για 30 ημέρες, εκτός εάν η άμεση καταγγελία επιτρέπεται από το νόμο ή τη συμφωνία. Τα μηνιαία προγράμματα μπορούν να ακυρωθούν για το τέλος της τρέχουσας πληρωμένης περιόδου. Οι συμφωνίες επιχειρήσεων σταθερού χρόνου ακολουθούν τους όρους καταγγελίας για ευκολία και ανανέωσης στο Έντυπο Παραγγελίας. Η Dweve μπορεί να αναστείλει ή να καταγγείλει για απαγορευμένη χρήση ή αφερεγγυότητα όπως επιτρέπουν η συμφωνία και το εφαρμοστέο δίκαιο.

Πώς λήγουν τα συμβόλαια, πώς επιστρέφουν τα δεδομένα.

Κάθε μέρος έχει εύλογη υποχρέωση να περιορίσει τη ζημία του και να ειδοποιήσει το άλλο μέρος για αξιώσεις εντός εύλογου χρόνου, με πλήρη συνεργασία στην υπεράσπιση και τον διακανονισμό αξιώσεων τρίτων.

Κανένα μέρος δεν ευθύνεται για έμμεσες, παρεπόμενες, επακόλουθες, ειδικές ή τιμωρητικές ζημίες, συμπεριλαμβανομένων διαφυγόντων κερδών, διαφυγόντων εσόδων ή απώλειας δεδομένων, εκτός εάν ο αποκλεισμός δεν επιτρέπεται από το νόμο.

Third-party claims arising from the Customer’s use of the service and confidentiality breaches by the Customer carry no liability cap on the Customer’s side.

Οι υποχρεώσεις πληρωμής του Πελάτη και οι ζημίες που προκύπτουν από παραβιάσεις απαγορευμένης χρήσης (ελάχιστο EUR 1.000.000 ανά παραβίαση ανά ημέρα, συν αποστέρηση 100% των εσόδων) δεν υπόκεινται σε ανώτατο όριο.

Πληρωμή πελάτη & απαγορευμένη χρήση.

No cap applies to breaches of the confidentiality clause or infringement of the other party’s intellectual property.

Εμπιστευτικότητα & πνευματική ιδιοκτησία.

No cap applies to damages caused by wilful misconduct or gross negligence, death or personal injury, or a party’s fraud.

Each party’s aggregate liability under this Agreement is capped at the fees paid and payable by the Customer to Dweve in the twelve months preceding the event giving rise to liability.

Η ευθύνη περιορίζεται σε ένα εύλογο, συμμετρικό επίπεδο για μια εμπορική σχέση λογισμικού B2B, με εξαιρέσεις για τα στοιχεία όπου ένα όριο δεν είναι κατάλληλο.

Όριο, εξαιρέσεις, αποκλειόμενες αποζημιώσεις.

Where the Customer connects BYOK providers, integrations, or third-party datasets, those services are governed by the relevant third-party terms. Dweve disclaims warranties on outputs attributable to third-party components under the Customer’s control.

AI outputs are probabilistic outputs, not regulated advice. Dweve does not warrant that any specific output is fit for any specific regulated decision. Human oversight, review, and sign-off remain the Customer’s responsibility.

Τα αποτελέσματα τεχνητής νοημοσύνης είναι αποτελέσματα.

Remedy for non-conformity is re-performance of the service or, if re-performance is impracticable, a pro-rata refund of the affected period’s fees.

Η Dweve εγγυάται ότι η υπηρεσία θα λειτουργεί ουσιαστικά σύμφωνα με τη δημοσιευμένη τεκμηρίωση και τη Φόρμα Παραγγελίας. Πέρα από αυτό, η υπηρεσία παρέχεται σε βάση “ως έχει” και “ως διατίθεται” στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει η ολλανδική νομοθεσία, με τυχόν σιωπηρές εγγυήσεις εμπορευσιμότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό ή μη παραβίασης δικαιωμάτων να αποποιούνται, εκτός εάν τέτοια αποποίηση απαγορεύεται.

Περιορισμένη εγγύηση, ρητές αποποιήσεις.

Η ισχύουσα συμφωνία και οι όροι επεξεργασίας δεδομένων καθορίζουν τα όρια επεξεργασίας, τους υποεπεξεργαστές, τις λειτουργικές ευθύνες και τον μηχανισμό διαβίβασης για τον Business Workspace. Οι αδειοδοτημένοι πελάτες ελέγχουν την υποδομή και τα όρια επεξεργασίας για την άμεση λειτουργία του προϊόντος τους, υπό το συμφωνημένο πεδίο άδειας και υποστήριξης.

Πρόσβαση: λήψη όλων των δεδομένων σας ανά πάσα στιγμή. Φορητότητα: εξαγωγή σε τυπικές μορφές. Διόρθωση: διόρθωση τυχόν ανακριβειών. Διαγραφή: δικαίωμα στη λήθη. Επεξήγηση: κατανόηση αποφάσεων τεχνητής νοημοσύνης. Ανθρώπινος έλεγχος: αμφισβήτηση αυτοματοποιημένων αποφάσεων.

Τα δικαιώματά σας στα δεδομένα βάσει GDPR.

Συστηματική αναγνώριση κινδύνων. Συνεχής παρακολούθηση ασφάλειας. Ταχεία αντιμετώπιση περιστατικών. Προληπτική διαχείριση ευπαθειών.

Πλήρης τεχνική τεκμηρίωση για όλες τις εκδόσεις μοντέλων. Κάρτες μοντέλων για όλες τις παραλλαγές Loom. Ιχνηλασιμότητα επεξεργασίας για κάθε απόφαση. Δημόσιες εκτιμήσεις επιπτώσεων.

Η Dweve ευθυγραμμίζει την πλατφόρμα της με τις απαιτήσεις του EU AI Act και του GDPR. Οι πελάτες που δραστηριοποιούνται σε τομείς εφαρμογών υψηλού κινδύνου φέρουν τις υποχρεώσεις του αναπτύσσοντος υπό το ισχύον τομεακό καθεστώς· η Dweve παρέχει το τεχνικό υπόβαθρο και την τεκμηρίωση που απαιτούνται για την εκπλήρωση αυτών των υποχρεώσεων.

Συμμόρφωση με τον EU AI Act και τα δικαιώματά σας στα δεδομένα.

Η Dweve διανέμει βιβλιοθήκες ανοιχτού κώδικα υπό τις αντίστοιχες άδειές τους. Οι ειδοποιήσεις και τα SBOM δημοσιεύονται ανά έκδοση. Τα στοιχεία ανοιχτού κώδικα δεν μεταβάλλουν την παραπάνω κατανομή· οι άδειες προσαρτώνται στα στοιχεία που διέπουν.

Τα σχόλια και οι προτάσεις που προσφέρετε εθελοντικά συνοδεύονται από διαρκή, χωρίς δικαιώματα άδεια για τη Dweve να τα ενσωματώσει στην υπηρεσία. Αυτό δεν μεταβιβάζει την κυριότητα των Δεδομένων Πελάτη, των αποτελεσμάτων ή του έργου σας.

Dweve’s proprietary software, algorithms, models, Binary Constraint Discovery methodology, patents (pending and granted), trade secrets, brand, and documentation. Your licence grants specific use rights, for as long as the licence is in force, not ownership.

Τα Δεδομένα Πελάτη σας. Εφαρμογές και συστήματα που αναπτύσσετε χρησιμοποιώντας τη Dweve. Μοντέλα λεπτής ρύθμισης που δημιουργούνται από τα δεδομένα σας. Αποτελέσματα που παράγετε. Γνώσεις που αντλείτε. Η Dweve δεν διεκδικεί δικαιώματα πέρα από την περιορισμένη άδεια που απαιτείται για τη λειτουργία της υπηρεσίας για λογαριασμό σας.