Πολιτική απορρήτου | GDPR εκ κατασκευής

Autoriteit Persoonsgegevens. Ιστός: autoriteitpersoonsgegevens.nl. Γραμμή απορρήτου: +31 88 1805 250 (Δευτέρα έως Πέμπτη, 10:00 έως 12:00). Γενικά: +31 70 888 8500 (καθημερινές, 09:00 έως 13:00). Ταχυδρομικά: Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag.

Επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας στο [email protected]. Η Dweve θα επιβεβαιώσει την παραλαβή εντός 48 ωρών. Η διερεύνηση ολοκληρώνεται εντός 30 ημερών. Γραπτή απάντηση με επίλυση. Υπάρχει διαθέσιμη διαδικασία ένστασης αν δεν είστε ικανοποιημένοι.

Δικαιώματα απορρήτου: [email protected]. Παραβιάσεις δεδομένων: [email protected] (24/7). Συμμόρφωση GDPR: [email protected]. Νομικά θέματα: [email protected]. Γενική υποστήριξη: [email protected].

Dweve B.V., Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων. Email: [email protected]. Τηλέφωνο: +31 (0)85 0041 022. Ταχυδρομικά: Dweve B.V., The Stack, Jacob Bontiusplaats 9, 1018 LL Amsterdam. KVK: 98215043.

Γράψτε στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της Dweve. Έχετε επίσης το απόλυτο δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην ολλανδική εποπτική αρχή, χωρίς να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας.

Ερωτήσεις, αιτήματα δικαιωμάτων και παράπονα.

§ 14, Επικοινωνία και Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων

Εξετάστε τις αλλαγές πριν από την ημερομηνία έναρξης ισχύος. Αντιταχθείτε σε συγκεκριμένες αλλαγές επικοινωνώντας με το [email protected]. Εξάγετε τα δεδομένα σας. Κλείστε τον λογαριασμό σας χωρίς ποινή πριν τεθεί σε ισχύ η αλλαγή. Οι υπάρχουσες συμφωνίες μπορεί να διατηρηθούν για την τρέχουσα διάρκειά τους.

Μικρές αλλαγές: ειδοποίηση στον πίνακα ελέγχου. Ουσιώδεις αλλαγές: email 30 ημέρες πριν από την ημερομηνία έναρξης ισχύος. Κρίσιμες αλλαγές (αυτές που μειώνουν ουσιωδώς τα δικαιώματα ή τις προστασίες σας): απαιτείται ρητή εκ νέου συγκατάθεση πριν τεθεί σε ισχύ η αλλαγή.

Αυτή η πολιτική ενημερώνεται όταν αλλάζουν οι νομικές ή κανονιστικές απαιτήσεις, όταν προστίθενται νέες λειτουργίες ή υπηρεσίες, όταν οι βελτιώσεις ασφαλείας απαιτούν αναθεωρημένες γνωστοποιήσεις, και τουλάχιστον σε ετήσια αναθεώρηση. Το ιστορικό εκδόσεων είναι πάντα διαθέσιμο στο διαδίκτυο.

Η Dweve δεν συλλέγει εν γνώσει της δεδομένα από άτομα κάτω των 18 ετών, ούτε απευθύνει διαφημιστικό υλικό σε αυτά.

Όταν ένα εγκεκριμένο εκπαιδευτικό ίδρυμα διαχειρίζεται λογαριασμούς μαθητών: το ίδρυμα φέρει τις ευθύνες του υπεύθυνου επεξεργασίας GDPR για τα δεδομένα των μαθητών, η συλλογή δεδομένων περιορίζεται σε ό,τι εξουσιοδοτεί το ίδρυμα, δεν εφαρμόζεται προφίλ συμπεριφοράς και ενεργοποιούνται ενισχυμένα στοιχεία ελέγχου απορρήτου.

Ο λογαριασμός θα ανασταλεί αμέσως. Θα ειδοποιηθεί γονέας ή κηδεμόνας. Τα δεδομένα θα διαγραφούν εντός 48 ωρών. Δεν θα διατηρηθούν ούτε θα χρησιμοποιηθούν δεδομένα για κανένα σκοπό επεξεργασίας.

If Dweve discovers a minor’s data.

Οι υπηρεσίες Dweve έχουν σχεδιαστεί για επαγγελματική χρήση από ενήλικες. Η ελάχιστη ηλικία είναι 18 έτη. Οι επαγγελματικοί λογαριασμοί απαιτούν νομική ικανότητα σύναψης συμβάσεων. Οι λογαριασμοί εκπαιδευτικών ιδρυμάτων διαχειρίζονται από το ίδρυμα βάσει ξεχωριστής προσθήκης, με τη γονική συγκατάθεση να χειρίζεται σε επίπεδο ιδρύματος.

Οι υπηρεσίες προορίζονται για ενήλικες (18+).

Αφιερωμένη υποστήριξη κατά την περίοδο μετά την ειδοποίηση. Τακτικές ενημερώσεις για τη διερεύνηση και την αποκατάσταση. Διαφανής αναφορά για τις βελτιώσεις που έγιναν. Αποζημίωση σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Η φύση της παραβίασης και οι κατηγορίες δεδομένων που επηρεάστηκαν. Οι πιθανές συνέπειες και οι κίνδυνοι για τα δικαιώματά σας. Τα μέτρα που ελήφθησαν ή προτάθηκαν για την αντιμετώπιση της παραβίασης. Συστάσεις για προστατευτικές ενέργειες που μπορείτε να κάνετε. Στοιχεία επικοινωνίας για ερωτήσεις.

Εποπτική αρχή (AP): εντός 72 ωρών από την ανίχνευση όταν πληρούται το όριο κινδύνου (άρθρο 33 GDPR). Επηρεαζόμενα υποκείμενα δεδομένων: χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση όταν διαπιστώνεται υψηλός κίνδυνος για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες (άρθρο 34 GDPR). Συνεργάτες: σύμφωνα με τις συμβατικές υποχρεώσεις.

Παρακολούθηση ασφαλείας 24/7 με αυτοματοποιημένα συστήματα. Άμεση ενεργοποίηση της ομάδας αντιμετώπισης περιστατικών κατά την ανίχνευση. Στόχευση περιορισμού εντός 4 ωρών. Ιατροδικαστική ανάλυση και προσδιορισμός έκτασης. Συνεργασία με τις αρχές επιβολής του νόμου όπου απαιτείται.

Σε περίπτωση παραβίασης προσωπικών δεδομένων, η Dweve ακολουθεί τεκμηριωμένες διαδικασίες για τον περιορισμό του περιστατικού, την ειδοποίηση της αρμόδιας αρχής και, όπου απαιτείται, την ενημέρωση των επηρεαζόμενων υποκειμένων των δεδομένων. Το άρθρο 33 του GDPR απαιτεί ειδοποίηση της Autoriteit Persoonsgegevens εντός 72 ωρών από τη στιγμή που θα λάβει γνώση παραβίασης που ενδέχεται να οδηγήσει σε κίνδυνο για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες των ατόμων.

Διαφάνεια στις διαδικασίες λήψης αποφάσεων με τεχνητή νοημοσύνη. Οι απαιτήσεις ανθρώπινης εποπτείας για εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης υψηλού κινδύνου τεκμηριώνονται και μεταβιβάζονται στους πελάτες που αναπτύσσουν τις εφαρμογές. Η παρακολούθηση μεροληψίας, οι αξιολογήσεις δικαιοσύνης και οι τακτικές εκτιμήσεις αντικτύπου της τεχνητής νοημοσύνης αποτελούν μέρος της διαδικασίας έκδοσης. Η τεκμηρίωση των δυνατοτήτων και των περιορισμών των συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης δημοσιεύεται με κάθε έκδοση Loom.

Συμμόρφωση με τον κανονισμό για την τεχνητή νοημοσύνη της ΕΕ.

Τα δεδομένα αποθηκεύονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία στην Ευρώπη. Οι υποεκτελούντες την επεξεργασία της Dweve είναι οι Cloudflare, Mollie, Brevo και Finovion.

Τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία από AI μόνο όταν τα τοποθετείτε ρητά σε prompts, εκπαίδευση ή fine-tuning. Αυτοματοποιημένα συστήματα αφαιρούν τα προσωπικά δεδομένα όταν λήξει η χρήση της υπηρεσίας.

Η πλατφόρμα μαθαίνει μαθηματικά μοτίβα (δυαδικούς περιορισμούς), όχι προσωπικές πληροφορίες. Αυτοί οι περιορισμοί δεν περιέχουν καθόλου προσωπικά δεδομένα· είναι καθαρά μαθηματικές ανακαλύψεις που βελτιώνουν την αποδοτικότητα του AI.

Η Dweve δεν χρησιμοποιεί ποτέ τα δεδομένα σας για να εκπαιδεύσει τα μοντέλα AI της. Τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο όταν δίνετε ρητή εντολή στο σύστημα.

Dweve’s AI architecture is designed so that privacy is structural, not procedural. The platform learns from mathematical constraints discovered during processing, not from your personal data.

Αρχιτεκτονική AI με προτεραιότητα την ιδιωτικότητα.

Παρακολούθηση ασφάλειας και αντιμετώπιση περιστατικών 24/7. Τακτικές δοκιμές διείσδυσης και αξιολογήσεις ευπαθειών. Εκπαίδευση προσωπικού σε θέματα ασφάλειας. Πλαίσια συμμόρφωσης ΕΕ (GDPR, NIS2, DORA, CRA). Ασφαλής κύκλος ανάπτυξης.

Αυτοματοποιημένα συστήματα αφαίρεσης προσωπικών δεδομένων, έλεγχος ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων, διαχωρισμός περιορισμών και συνεχείς αυτοματοποιημένοι έλεγχοι πρόσβασης.

Μετακβαντικοί κρυπτογραφικοί αλγόριθμοι για ασφάλεια μελλοντικής ισχύος. TLS 1.3 με κβαντικά ανθεκτικά κρυπτογραφικά για δεδομένα σε διαμετακόμιση. Μονάδες ασφαλούς υλικού (HSM) με υποστήριξη PQC. Όλα τα αποθηκευμένα δεδομένα προστατεύονται με μετακβαντική κρυπτογραφία.

Κρυπτογράφηση σε διαμετακόμιση με TLS 1.3 και τέλεια προώθηση μυστικότητας. Κρυπτογράφηση σε κατάσταση ηρεμίας με AES-256 και ιεραρχίες κλειδιών έτοιμες για μετακβαντική εποχή. Έλεγχος πρόσβασης βάσει ρόλων, λογαριασμοί υπηρεσιών με ελάχιστα προνόμια, αποθήκευση μυστικών υποστηριζόμενη από υλικό και συνεχής καταγραφή ελέγχου. Τριμηνιαίες δοκιμές διείσδυσης, συνεχής σάρωση εξαρτήσεων και αυτοματοποιημένη διαχείριση ευπαθειών. Για τον πλήρη πίνακα ελέγχων, το SSDLC, τη στάση αντιμετώπισης περιστατικών και την πολιτική αποκάλυψης ευπαθειών, δείτε την ειδική σελίδα ασφάλειας.

Διαχειριστείτε τις προτιμήσεις στις Ρυθμίσεις λογαριασμού. Οι έλεγχοι του προγράμματος περιήγησης γίνονται πάντα σεβαστοί. Αναλυτική λίστα cookies διαθέσιμη κατόπιν αιτήματος.

Επιλογή προσωπικότητας, γλώσσας και λειτουργίας προβολής, ώστε ο ιστότοπος να μην ρωτά ξανά σε κάθε επίσκεψη. Διαγράφονται όταν αποσυνδεθείτε ή επαναφέρετε τις προτιμήσεις.

Η Dweve δεν χρησιμοποιεί ξεχωριστό εργαλείο ανάλυσης. Η Cloudflare μπορεί παρ’ όλα αυτά να παρέχει συγκεντρωτικά στατιστικά επισκεψιμότητας και ασφάλειας μέσω της υπηρεσίας άκρου της.

Κανένα ξεχωριστό εργαλείο ανάλυσης· συγκεντρωτικά στατιστικά κίνησης και ασφάλειας από την υπηρεσία άκρου της Cloudflare.

Έλεγχος ταυτότητας περιόδου σύνδεσης, διακριτικά CSRF, εξισορρόπηση φορτίου, προτιμήσεις γλώσσας και προσβασιμότητας. Δεν υπόκεινται σε συγκατάθεση βάσει του άρθρου 5(3) της ePrivacy.

Η Dweve χρησιμοποιεί μόνο τον αποθηκευτικό χώρο που χρειάζεται για να διατηρεί τις περιόδους σύνδεσης ασφαλείς και να θυμάται τις επιλογές σας στον ιστότοπο. Η Dweve δεν χρησιμοποιεί ξεχωριστό εργαλείο ανάλυσης. Δεν χρησιμοποιούνται διαφημιστικοί ιχνηλάτες τρίτων, δακτυλικά αποτυπώματα μεταξύ ιστότοπων, Google Analytics, Plausible, pixels κοινωνικών δικτύων ή supercookies.

Απαραίτητος αποθηκευτικός χώρος και προαιρετικές κατηγορίες.

Email: [email protected]. SLA απόκρισης: 30 ημέρες, παρατάσιμο κατά 60 εάν είναι πολύπλοκο. Επαλήθευση ταυτότητας: αναλογική, με ελάχιστα δεδομένα. Κόστος: δωρεάν για εύλογα αιτήματα. Ανάκληση συγκατάθεσης: Λογαριασμός → Ιδιωτικότητα → Συγκατάθεση. Προσφυγή: AP (Autoriteit Persoonsgegevens).

Αντίρρηση στην επεξεργασία βάσει έννομου συμφέροντος. Ανεπιφύλακτη εξαίρεση από το άμεσο μάρκετινγκ, που γίνεται σεβαστή με το πρώτο αίτημα.

Εξαγωγή των προσωπικών σας δεδομένων σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη, αναγνώσιμη από μηχανή μορφή. Άμεση μεταφορά από ελεγκτή σε ελεγκτή όπου είναι τεχνικά εφικτό.

Όταν αμφισβητείτε την ακρίβεια, η επεξεργασία περιορίζεται εν αναμονή επαλήθευσης, χωρίς να τερματίζεται η πρόσβαση στον λογαριασμό.

«Δικαίωμα στη λήθη.» Η Dweve αξιολογεί τα αιτήματα διαγραφής με βάση τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν τα δεδομένα και τυχόν νομικές υποχρεώσεις. Ορισμένα αρχεία ενδέχεται να πρέπει να διατηρηθούν για νόμιμη περίοδο· η παρούσα ενημέρωση δεν υπόσχεται κρυπτογραφική διαγραφή ούτε σταθερό χρονικό παράθυρο για τα αντίγραφα ασφαλείας.

Διόρθωση ανακριβών δεδομένων και συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτοεξυπηρέτηση μέσω του πίνακα ελέγχου του λογαριασμού.

Αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρεί η Dweve για εσάς, καθώς και οι σκοποί, οι κατηγορίες, οι αποδέκτες, η περίοδος διατήρησης και η πηγή όταν τα δεδομένα δεν συλλέχθηκαν από εσάς.

Ως υποκείμενο δεδομένων στην ΕΕ/ΕΟΧ έχετε τα δικαιώματα που ορίζονται στα άρθρα 15 έως 22 του GDPR. Η Dweve ανταποκρίνεται εντός ενός ημερολογιακού μήνα από τη στιγμή της επαλήθευσης της ταυτότητας. Το ίδιο το αίτημα είναι δωρεάν· προδήλως αβάσιμα ή υπερβολικά επαναλαμβανόμενα αιτήματα ενδέχεται να απορριφθούν ή να χρεωθούν.

Τα δεδομένα αποθηκεύονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία στην Ευρώπη.

Cloudflare: Δίκτυο διανομής περιεχομένου, ασφάλεια στο άκρο του δικτύου και μέρη της υποδομής του ιστότοπου και των φορμών. Mollie: Πληρωμές. Brevo: Συναλλακτικά email και ειδοποιήσεις φορμών. Finovion: Λογιστική, διαχείριση μισθοδοσίας και νομική και διοικητική υποστήριξη. Η Dweve εκδίδει τα δικά της τιμολόγια και τα αποστέλλει στη Finovion για λογιστική καταχώριση.

Τα δεδομένα αποθηκεύονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία στην Ευρώπη. Cloudflare: Δίκτυο διανομής περιεχομένου, ασφάλεια στο άκρο του δικτύου και μέρη της υποδομής του ιστότοπου και των φορμών.

Βάσει σκοπού/νομικής υποχρέωσης· η ακριβής περίοδος δεν αναφέρεται εδώ

24 ώρες, εκτός αν αποθηκευτούν από τον χρήστη

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν ή όσο απαιτεί ο νόμος. Τα ακριβή λειτουργικά χρονικά διαστήματα διαφέρουν ανάλογα με το αρχείο και δεν δημοσιεύονται όλα εδώ. Μπορείτε να ρωτήσετε στο [email protected] ποια περίοδος ισχύει και να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή, με την επιφύλαξη των νόμιμων εξαιρέσεων.

Εντοπισμός και πρόληψη δόλιας δραστηριότητας, παρακολούθηση απειλών ασφαλείας, διασφάλιση συμμόρφωσης με τους όρους παροχής υπηρεσιών, ανταπόκριση σε νομικά αιτήματα και υποχρεώσεις και προστασία δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας.

Οι δυαδικοί περιορισμοί (μαθηματικοί κανόνες και πρότυπα) που ανακαλύπτονται κατά την επεξεργασία AI δεν περιέχουν προσωπικά δεδομένα· είναι καθαρές μαθηματικές ανακαλύψεις που καθιστούν το AI πιο αποδοτικό. Τα πρότυπα απόδοσης της πλατφόρμας αναλύονται σε συγκεντρωτική, ανωνυμοποιημένη μορφή για την ενίσχυση της αξιοπιστίας. Δεν διατηρούνται προσωπικά δεδομένα μετά την επεξεργασία για αυτόν τον σκοπό.

Η Dweve δεν χρησιμοποιεί ποτέ τα προσωπικά σας δεδομένα για να εκπαιδεύσει τα μοντέλα AI της. Τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο όταν τα εισάγετε ρητά στο σύστημα για δικούς σας σκοπούς. Αυτό που μαθαίνουν τα συστήματά μας είναι μαθηματικοί περιορισμοί που ανακαλύπτονται κατά την επεξεργασία, όχι τα προσωπικά σας στοιχεία.

Παροχή πρόσβασης στην πλατφόρμα και τα API της Dweve· επεξεργασία των φόρτων εργασίας AI σας μόνο όταν μας το ζητάτε ρητά (μέσω προτροπών, αιτημάτων εκπαίδευσης ή λεπτομερούς ρύθμισης)· προσωρινή αποθήκευση δεδομένων σε κρυπτογραφημένη μορφή κατά την ενεργή χρήση της υπηρεσίας· παροχή τεχνικής υποστήριξης· διαχείριση του λογαριασμού και της χρέωσής σας· αποστολή ειδοποιήσεων που σχετίζονται με την υπηρεσία.

Η Dweve δεν πωλεί, δεν εκμισθώνει και δεν ανταλλάσσει τα προσωπικά σας δεδομένα. Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται μόνο για τους σκοπούς που δηλώνονται κατά τη συλλογή και για κανέναν άλλο. Τρεις ομάδες σκοπών ισχύουν σε ολόκληρη την πλατφόρμα.

§ 04, Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Η Dweve λειτουργεί μοντέλα· ο πελάτης λαμβάνει τις αποφάσεις. Οι απαιτήσεις ανθρώπινης εποπτείας βάσει του Παραρτήματος ΙΙΙ του κανονισμού για την τεχνητή νοημοσύνη της ΕΕ βαρύνουν τον υπεύθυνο ανάπτυξης, με την Dweve να παρέχει το τεχνικό υπόστρωμα και το ίχνος περιορισμών.

Άρθρο 22, Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων.

Η Dweve δεν αποδέχεται εν γνώσει της δεδομένα ειδικών κατηγοριών του Άρθρου 9 του GDPR στο Fabric (πρόσβαση στη διαχειριζόμενη υπηρεσία της Dweve), εκτός εάν η ισχύουσα σύμβαση και οι όροι επεξεργασίας δεδομένων το επιτρέπουν ρητά. Οι πελάτες που χρειάζονται άμεσο έλεγχο τέτοιων δεδομένων χρησιμοποιούν μια κατάλληλα διαβαθμισμένη άδεια ανάπτυξης υπό τη δική τους ευθύνη ελέγχου.

Φορολογικά αρχεία και τιμολόγησης, τεκμηρίωση διαφάνειας του κανονισμού για την τεχνητή νοημοσύνη της ΕΕ, αναφορές περιστατικών ασφαλείας και παραβιάσεων βάσει των Άρθρων 33/34 του GDPR, δικαστικές και αστυνομικές εντολές που ισχύουν βάσει του δικαίου της ΕΕ.

Μάρκετινγκ μέσω email, ενημερωτικά δελτία, μη απαραίτητα cookies, συμμετοχή σε προγράμματα beta. Ρητή, αναλυτική, καταγεγραμμένη και ανακλητή χωρίς επιβάρυνση.

Παρακολούθηση ασφαλείας, πρόληψη απάτης, αξιοπιστία πλατφόρμας, σχεδιασμός χωρητικότητας και βελτίωση προϊόντος με ψευδωνυμοποιημένα ή συγκεντρωτικά δεδομένα. Δοκιμή εξισορρόπησης σε αρχείο.

Παροχή λογαριασμού, παροχή υπηρεσιών, τεχνική υποστήριξη, χρέωση, ειδοποιήσεις σχετικές με την υπηρεσία. Χωρίς αυτά, η σύμβαση δεν μπορεί να εκτελεστεί.

Κάθε δραστηριότητα επεξεργασίας έχει ονομαστική νομική βάση. Όταν η επεξεργασία βασίζεται σε έννομο συμφέρον, τεκμηριωμένη δοκιμή εξισορρόπησης βρίσκεται σε αρχείο και διατίθεται στην εποπτική αρχή κατόπιν αιτήματος. Όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συναίνεση, αυτή είναι αναλυτική, ελεύθερα δοθείσα και ανακλητή με ένα κλικ.

Νομικές βάσεις του Άρθρου 6 του GDPR, ανά σκοπό.

Αναλυτικά στοιχεία χρήσης πλατφόρμας, παρακολούθηση απόδοσης, καταγραφή ασφαλείας και παρακολούθηση και διάγνωση σφαλμάτων. Η αυτόματη συλλογή περιορίζεται στις κατηγορίες που περιγράφονται στην § 01 και στα τεχνικά στοιχεία που χρειάζονται για την ασφάλεια και τη λειτουργία του ιστοτόπου· νέοι σκοποί γνωστοποιούνται με ενημέρωση της πολιτικής, όπου αυτό απαιτείται.

Φόρμες εγγραφής λογαριασμού, επικοινωνίας και εμπορικών αιτημάτων, αιτήματα υποστήριξης, φόρμες προπαραγγελίας και τιμολόγησης λανσαρίσματος, αιτήσεις εργασίας, εθελοντικές έρευνες και σχόλια, καθώς και ρυθμίσεις διαμόρφωσης πλατφόρμας. Εσείς επιλέγετε τι μοιράζεστε· τα ελάχιστα απαραίτητα στοιχεία για κάθε σκοπό περιγράφονται στο παραπάνω μητρώο δεδομένων.

Τα δεδομένα φτάνουν στην Dweve μέσω δύο μόνο καναλιών: ό,τι παρέχετε απευθείας και ό,τι καταγράφει αυτόματα η πλατφόρμα κατά τη λειτουργία. Τίποτα δεν αγοράζεται από μεσίτες δεδομένων ούτε συνάγεται από πηγές τρίτων.

Διεύθυνση IP για ασφάλεια και εντοπισμό τοποθεσίας, μεταδεδομένα προγράμματος περιήγησης και συσκευής, δεδομένα απόδοσης δικτύου και αρχεία καταγραφής συμβάντων ασφαλείας. Κυλιόμενη διατήρηση· παλαιότερες εγγραφές κατακερματίζονται ή διαγράφονται βάσει προγράμματος.

Κατηγορία 06, Τεχνικά αρχεία καταγραφής.

Cookies περιόδου σύνδεσης για έλεγχο ταυτότητας και CSRF, καθώς και προτιμήσεις τοπικής γλώσσας, κοινού και προσβασιμότητας. Η Dweve δεν ορίζει cookies διαφήμισης.

Κατηγορία 05, Cookies & προτιμήσεις.

Τιμολόγια, ΑΦΜ, τραπεζικά στοιχεία, αναγνωριστικά συναλλαγών παρόχου πληρωμών, πιστωτικά σημειώματα. Απαιτούνται από τη φορολογική νομοθεσία της Ολλανδίας και της ΕΕ· διατηρούνται για επτά έτη σύμφωνα με το νόμο, υπό κρυπτογράφηση.

Εισιτήρια, καταγραφές κλήσεων (προαιρετικές, ανακοινωμένες), μεταγραφές συνομιλιών, σχόλια και εθελοντικές απαντήσεις ερευνών. Διατηρούνται για τη διάρκεια ζωής του εισιτηρίου συν ένα σύντομο διάστημα μετά το κλείσιμο.

Κατηγορία 03, Αλληλεπιδράσεις υποστήριξης.

Χρήση λειτουργιών, όγκοι και καθυστέρηση κλήσεων API, μετρικές απόδοσης μοντέλων, διάρκεια και συχνότητα περιόδων σύνδεσης. Ψευδωνυμοποιημένα ανά αναγνωριστικό λογαριασμού, συγκεντρωτικά για λειτουργίες και σχεδιασμό χωρητικότητας.

Όνομα, επαγγελματικός τίτλος, επαγγελματικό email, εταιρεία, κλάδος, χώρα, προαιρετικό τηλέφωνο. Συλλέγονται απευθείας από το υποκείμενο των δεδομένων μέσω της διαδικασίας εγγραφής. Απαιτούνται για την παροχή, την ταυτοποίηση και τη χρέωση.

Κατηγορία 07, Αιτήματα επικοινωνίας και εμπορικά αιτήματα.

Όνομα, email, τηλέφωνο, οργανισμός, ρόλος, χώρα, μήνυμα και στοιχεία για το εύρος του αιτήματος. Χρησιμοποιούνται για τη δρομολόγηση και την απάντηση ερωτήσεων, την αξιολόγηση εμπορικών ή τεχνικών αιτημάτων, τον χειρισμό υποθέσεων εμπιστοσύνης και την επικοινωνία σχετικά με το αίτημα. Τα αρχεία αποθηκεύονται σε συστήματα φορμών που διαχειρίζεται η Dweve· οι ειδοποιήσεις ενδέχεται να αποστέλλονται μέσω της Brevo.

Κατηγορία 08, Προπαραγγελίες και παραγγελίες με τιμολόγηση λανσαρίσματος.

Όνομα, email, είδος εταιρείας ή οργανισμού, επιλεγμένες περιπτώσεις χρήσης, μέγεθος ομάδας, τρέχουσα χρήση ΤΝ και ειδικές ανάγκες. Χρησιμοποιούνται για τη διαχείριση του ενδιαφέροντος για προπαραγγελίες ή παραγγελίες με τιμολόγηση λανσαρίσματος και την αποστολή των ζητούμενων ενημερώσεων υπηρεσίας ή ενημερωτικών δελτίων. Τα αρχεία προπαραγγελιών τηρούνται σε συστήματα φορμών που διαχειρίζεται η Dweve· την επεξεργασία πληρωμών για παραγγελίες με τιμολόγηση λανσαρίσματος αναλαμβάνει η Mollie.

Όνομα, στοιχεία επικοινωνίας, τοποθεσία, σύνδεσμοι προφίλ, βιογραφικό σημείωμα, συνοδευτική επιστολή, εμπειρία, μισθολογικές απαιτήσεις, διαθεσιμότητα, προθυμία μετεγκατάστασης και απαντήσεις ελεύθερου κειμένου. Χρησιμοποιούνται για την αξιολόγηση των αιτήσεων και την επικοινωνία στο πλαίσιο της πρόσληψης. Τα αρχεία αιτήσεων αποθηκεύονται σε συστήματα φορμών που διαχειρίζεται η Dweve, τα αρχεία βιογραφικών σε διαμορφωμένο χώρο αποθήκευσης αντικειμένων, και οι ειδοποιήσεις ενδέχεται να αποστέλλονται μέσω της Brevo.

Η Dweve συλλέγει τα δεδομένα που χρειάζονται για τους δηλωμένους σκοπούς υπηρεσίας, επικοινωνίας, προπαραγγελιών, παραγγελιών, πρόσληψης και για νομικούς σκοπούς και σκοπούς ασφάλειας. Οι κατηγορίες παρακάτω περιγράφουν την κύρια επιφάνεια προσωπικών δεδομένων που επεξεργάζεται η Dweve B.V. ως υπεύθυνος επεξεργασίας σε αυτόν τον ιστότοπο και μέσω αυτών των φορμών· άλλες κατηγορίες μπορεί να ισχύουν στο πλαίσιο χωριστού λογαριασμού, σύμβασης ή ανάπτυξης. Οι φόρμες αυτές δεν προορίζονται για βιομετρικά δεδομένα, παρακολούθηση τοποθεσίας ή παρακολούθηση μέσων κοινωνικής δικτύωσης, και το περιεχόμενο πελατών δεν χρησιμοποιείται για δευτερεύουσα εκπαίδευση μοντέλων.

Επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων

GDPR εξ ορισμού. Ελεγχόμενο από τον σχεδιασμό.

Αιτήματα επικοινωνίας και εμπορικά αιτήματα

Σκοπός ή νομική υποχρέωση· το ακριβές λειτουργικό χρονικό διάστημα δεν αναφέρεται εδώ

Αίτημα άσκησης δικαιωμάτων / επιχειρησιακή διαδικασία

Προπαραγγελίες και παραγγελίες με τιμολόγηση λανσαρίσματος

Διαχείριση προπαραγγελιών ή ζητούμενης επικοινωνίας για παραγγελίες με τιμολόγηση λανσαρίσματος/ενημερωτικό δελτίο

Αξιολόγηση αίτησης και σχετική επικοινωνία