Terms of Service | Dweve B.V.

Dokumentation: docs.dweve.com. Status: status.dweve.com. Privatlivspolitik: dweve.com/legal/privacy-policy.

Sikkerhed (24/7): [email protected]. Juridisk: [email protected]. Support: [email protected]. Partnerskaber: [email protected]. Compliance: [email protected]. DPO: [email protected].

Meander 251, 6825 MC Arnhem, Holland. KVK: 98215043. Moms: NL868403131B01.

Alle kunder kan indsende kommentarer til foreslåede ændringer af platformen. Dweve offentliggør svar og begrundelser.

Domænefokuserede grupper (sikkerhed, compliance, AI Act-implementering, Mesh-infrastruktur) er åbne for kvalificerede enterprise-kunder.

Inviterede Licensed Enterprise-, Licensed Global- og kvalificerede Government & Critical Infrastructure-kunder kan deltage i periodiske sessioner om produktretning, compliance og større arkitekturbeslutninger.

Licensed Enterprise-, Licensed Global- og kvalificerede Government & Critical Infrastructure-kunder kan deltage i platformens styringsstrukturer, der former Dweve’s produktretning. Dette afsnit beskriver styringskanalerne; deltagelse er frivillig og ikke-bindende, medmindre en ordreformular angiver andet.

Enekompetence hos domstolene i Amsterdam, Holland. Accelererede procedurer er tilgængelige for hastende sager. Omkostningsforskydning er tilgængelig for sager anlagt i ond tro.

60 dage. WIPO-mæglingsregler, Amsterdam som mødested, engelsk sprog. Mæglingsresultatet er kun bindende, hvis parterne skriftligt aftaler det.

30 dage. Involvering af ledende medarbejdere, god tro-forhandling, teknisk mægling hvor relevant. Starter på skriftlig meddelelse til [email protected].

Disse vilkår er underlagt hollandsk lov. FN-konventionen om aftaler om internationale køb af løsøre er udelukket. EU-forordninger har forrang over modstridende bestemmelser i denne aftale. Tvister eskaleres gennem direkte løsning, derefter WIPO-mægling i Amsterdam, derefter Amsterdams domstole som eneste forum. Væsentlige ændringer af disse vilkår træder i kraft 30 dage efter e-mail-meddelelse; fortsat brug efter denne dato udgør accept.

Hollandsk lov. Amsterdam som forum. Ærlig meddelelse.

Adgang ophører på ophørsdatoen. Dataeksport: 30 dages eksportvindue i selvbetjeningsformat, der er bærbart. Kundedata slettes efter eksportvinduet via kryptografisk sletning, og sikkerhedskopier fjernes inden for 90 dage. Forholdsmæssig refusion ved ophør ved Dweves misligholdelse. Overlevelse: IP-, fortroligheds-, ansvars- og lovvalgsklausuler overlever ophøret.

30 days’ notice for curable material breach. Immediately for prohibited-use violation. Immediately on loss of European-Entity status. Immediately on insolvency or legal incapacity.

Månedlige planer ophører ved udgangen af den betalte månedlige periode efter rettidig annullering. Tidsbegrænsede erhvervsaftaler følger opsigelses- og fornyelsesvilkårene i ordreformularen. Opsigelse ved uhelbredt væsentlig misligholdelse og lovbestemte rettigheder forbliver tilgængelige.

Begge parter kan opsige med virkning efter en dokumenteret væsentlig misligholdelse, der forbliver uhelbredt i 30 dage, medmindre øjeblikkelig opsigelse er tilladt ved lov eller aftalen. Månedlige planer kan annulleres til udgangen af den aktuelle betalte periode. Tidsbegrænsede erhvervsaftaler følger bekvemmelighedsopsigelses- og fornyelsesvilkårene i ordreformularen. Dweve kan suspendere eller opsige ved forbudt brug eller insolvens, som aftalen og gældende lov tillader.

Sådan ophører kontrakter, sådan kommer data hjem.

Hver part har en rimelig pligt til at begrænse sit tab og til at underrette den anden part om krav inden for rimelig tid, med fuldt samarbejde om forsvar og forlig vedrørende tredjepartskrav.

Ingen part er ansvarlig for indirekte, hændelige, følgeskader, særlige eller straffende skader, herunder tabt fortjeneste, tabt omsætning eller tabte data, undtagen hvor udelukkelse ikke er tilladt ved lov.

Third-party claims arising from the Customer’s use of the service and confidentiality breaches by the Customer carry no liability cap on the Customer’s side.

Kundens betalingsforpligtelser og skader, der opstår fra overtrædelser af forbudt brug (minimum EUR 1.000.000 pr. overtrædelse pr. dag, plus 100% tilbagebetaling af omsætning) er uden loft.

No cap applies to breaches of the confidentiality clause or infringement of the other party’s intellectual property.

No cap applies to damages caused by wilful misconduct or gross negligence, death or personal injury, or a party’s fraud.

Each party’s aggregate liability under this Agreement is capped at the fees paid and payable by the Customer to Dweve in the twelve months preceding the event giving rise to liability.

Ansvaret er begrænset til et rimeligt, symmetrisk niveau for et kommercielt B2B-softwareforhold, med undtagelser for de elementer, hvor en begrænsning ikke er passende.

Begrænsning, undtagelser, udelukkede skader.

Where the Customer connects BYOK providers, integrations, or third-party datasets, those services are governed by the relevant third-party terms. Dweve disclaims warranties on outputs attributable to third-party components under the Customer’s control.

AI outputs are probabilistic outputs, not regulated advice. Dweve does not warrant that any specific output is fit for any specific regulated decision. Human oversight, review, and sign-off remain the Customer’s responsibility.

Remedy for non-conformity is re-performance of the service or, if re-performance is impracticable, a pro-rata refund of the affected period’s fees.

Dweve garanterer, at tjenesten i det væsentlige vil fungere i overensstemmelse med den offentliggjorte dokumentation og ordreformularen. Uden for dette leveres tjenesten på et “as is”- og “as available”-grundlag i det omfang, nederlandsk lov tillader, og eventuelle underforståede garantier om salgbarhed, egnethed til et bestemt formål eller ikke-krænkelse fraskrives, medmindre en sådan fraskrivelse er forbudt.

Begrænset garanti, udtrykkelige fraskrivelser.

Den gældende aftale og databehandlingsvilkårene angiver behandlingsgrænsen, underdatabehandlere, driftsansvar og overførselsmekanisme for Business Workspace. Licenserede kunder kontrollerer infrastrukturen og behandlingsgrænsen for deres direkte produktdrift, underlagt den aftalte licens og supportomfang.

Adgang: download alle dine data når som helst. Portabilitet: eksport i standardformater. Berigtigelse: ret eventuelle unøjagtigheder. Sletning: ret til at blive glemt. Forklaring: forstå AI-beslutninger. Menneskelig gennemgang: udfordre automatiserede beslutninger.

Systematisk risikoregistrering. Kontinuerlig sikkerhedsovervågning. Hurtig håndtering af hændelser. Proaktiv sårbarhedsstyring.

Komplet teknisk dokumentation for alle modeludgivelser. Modelkort for alle Loom-varianter. Behandlingsspor for hver beslutning. Offentlige konsekvensvurderinger.

Dweve tilpasser sin platform til kravene i EU's AI-forordning og GDPR. Kunder, der opererer i højrisikodomæner, bærer implementeringsforpligtelserne i henhold til den gældende sektorordning; Dweve leverer den tekniske infrastruktur og dokumentation, der er nødvendig for at opfylde disse forpligtelser.

Overholdelse af EU's AI-forordning og dine datarettigheder.

Dweve udgiver open source-biblioteker under deres respektive licenser. Meddelelser og SBOM'er offentliggøres pr. udgivelse. Open source-komponenter ændrer ikke ovenstående fordeling; licenser knytter sig til de komponenter, de styrer.

Feedback og forslag, du frivilligt giver, kommer med en evig, royaltyfri licens for Dweve til at inkorporere dem i tjenesten. Dette overfører ikke ejerskab af dine kundedata, dine output eller dit arbejdsprodukt.

Dweve’s proprietary software, algorithms, models, Binary Constraint Discovery methodology, patents (pending and granted), trade secrets, brand, and documentation. Your licence grants specific use rights, for as long as the licence is in force, not ownership.

Dine kundedata. Applikationer og systemer, du udvikler ved hjælp af Dweve. Fintunede modeller bygget på dine data. Output, du genererer. Indsigter, du udleder. Dweve gør ikke krav på andre rettigheder end den begrænsede licens, der kræves for at drive tjenesten på dine vegne.

Ownership is allocated on a clean line. You own your data and what you build with it. Dweve owns Dweve’s technology. Feedback you volunteer grants Dweve a limited licence to improve the service, not to claim your work.

Dit forbliver dit. Vores forbliver vores.

Consumer prices include VAT. Business prices exclude VAT. EU B2B customers with a valid VAT ID receive reverse-charge invoices under Article 196 of the VAT Directive. VAT treatment follows the customer’s location and VAT status.

Lovbestemt forretningsrente i henhold til hollandsk lov (artikel 6:119a BW) plus rimelige inkassoomkostninger. Tjenesten suspenderes efter 30 dages dokumenteret manglende betaling og en opsigelsesfrist; kontokontoen opsiges efter 60 dage.

Faktureringsrytmen følger den inkorporerede prisside, kassen eller ordreformularen. Pakkerne Personal, Friends & Family, Independent Builder og Business Workspace udgives som månedlige tilbud; licenserede pakker er årlige, medmindre ordreformularen angiver andet. Faktureringstidspunkt, betalingsmetode og forfaldsdato fremgår ved kassen eller på fakturaen.