Terms of Service | Dweve B.V.

Dokumentace: docs.dweve.com. Stav: status.dweve.com. Zásady ochrany osobních údajů: dweve.com/legal/privacy-policy.

Bezpečnost (24/7): [email protected]. Právní záležitosti: [email protected]. Podpora: [email protected]. Partnerství: [email protected]. Compliance: [email protected]. Pověřenec pro ochranu osobních údajů: [email protected].

Meander 251, 6825 MC Arnhem, Nizozemsko. KVK: 98215043. DIČ: NL868403131B01.

Kontakty pro právní záležitosti a compliance.

Všichni zákazníci mohou zasílat připomínky k navrhovaným změnám platformy. Dweve zveřejňuje odpovědi a odůvodnění.

Doménově zaměřené skupiny (bezpečnost, compliance, implementace nařízení AI Act, infrastruktura Mesh) otevřené kvalifikovaným podnikovým zákazníkům.

Pozvaní zákazníci s licencí Licensed Enterprise, Licensed Global a způsobilí zákazníci ze segmentu Government & Critical Infrastructure se mohou účastnit pravidelných setkání o směřování produktu, compliance a zásadních architektonických rozhodnutích.

Licensed Enterprise, Licensed Global, and eligible Government & Critical Infrastructure customers may participate in the platform governance structures that shape Dweve’s product direction. This section describes the governance channels; participation is voluntary and non-binding unless an Order Form specifies otherwise.

Výhradní příslušnost soudů v Amsterdamu v Nizozemsku. Pro naléhavé záležitosti jsou k dispozici zrychlená řízení. Při nepoctivých žalobách je možné přiznat náhradu nákladů řízení.

60 dní. Pravidla mediace WIPO, místo konání Amsterdam, jazyk angličtina. Výsledek mediace je závazný pouze tehdy, pokud se strany písemně dohodnou.

30 dní. Jednání na úrovni vrcholového vedení, poctivé vyjednávání, případně technická mediace. Zahajuje se písemným oznámením na adresu [email protected].

Tyto podmínky se řídí nizozemským právem. Úmluva OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží je vyloučena. Nařízení EU mají přednost před rozpornými ustanoveními této smlouvy. Spory se řeší postupně přímým jednáním, poté mediací WIPO v Amsterdamu a nakonec u soudů v Amsterdamu jako výhradního fóra. Podstatné změny těchto podmínek nabývají účinnosti 30 dní po oznámení e-mailem; další používání po tomto datu se považuje za souhlas.

Nizozemské právo. Fórum Amsterdam. Poctivé oznámení.

Přístup končí dnem ukončení. Export dat: 30denní okno pro export v samoobslužném přenosném formátu. Smazání zákaznických dat po uplynutí okna pro export pomocí kryptografického vymazání, vyprázdnění záloh do 90 dní. Poměrná refundace při ukončení z důvodu porušení ze strany Dweve. Přežití: ustanovení o duševním vlastnictví, důvěrnosti, odpovědnosti a rozhodném právu přežívají ukončení.

30 days’ notice for curable material breach. Immediately for prohibited-use violation. Immediately on loss of European-Entity status. Immediately on insolvency or legal incapacity.

Měsíční plány končí na konci placeného měsíčního období po včasném zrušení. Smlouvy na dobu určitou se řídí podmínkami výpovědi a obnovení uvedenými v objednávce (Order Form). Ukončení z důvodu neodstraněného podstatného porušení a zákonná práva zůstávají zachována.

Kterákoli strana může ukončit smlouvu z důvodu porušení, pokud zdokumentované podstatné porušení zůstane neodstraněno po dobu 30 dní, pokud okamžité ukončení nepovoluje zákon nebo smlouva. Měsíční plány lze zrušit ke konci aktuálního placeného období. Smlouvy na dobu určitou se řídí podmínkami ukončení z důvodu pohodlí a obnovení uvedenými v objednávce (Order Form). Dweve může pozastavit nebo ukončit smlouvu při zakázaném použití nebo insolvenci, jak to umožňuje smlouva a příslušné právní předpisy.

Každá strana má přiměřenou povinnost zmírnit svou ztrátu a oznámit druhé straně nároky v přiměřené lhůtě, s plnou spoluprací při obhajobě a vyrovnání nároků třetích stran.

Žádná strana neodpovídá za nepřímé, náhodné, následné, zvláštní nebo exemplární škody, včetně ušlého zisku, ušlých příjmů nebo ztracených dat, s výjimkou případů, kdy zákon vyloučení odpovědnosti nepovoluje.

Third-party claims arising from the Customer’s use of the service and confidentiality breaches by the Customer carry no liability cap on the Customer’s side.

Platební povinnosti zákazníka a škody vyplývající z porušení zákazu používání (minimálně EUR 1,000,000 za porušení za den, plus 100% odvod z příjmů) nejsou omezeny.

Platby zákazníka & zakázané použití.

No cap applies to breaches of the confidentiality clause or infringement of the other party’s intellectual property.

No cap applies to damages caused by wilful misconduct or gross negligence, death or personal injury, or a party’s fraud.

Each party’s aggregate liability under this Agreement is capped at the fees paid and payable by the Customer to Dweve in the twelve months preceding the event giving rise to liability.

Odpovědnost je omezena na přiměřenou, symetrickou úroveň pro komerční B2B softwarový vztah, s výjimkami pro položky, u nichž limit není vhodný.

Where the Customer connects BYOK providers, integrations, or third-party datasets, those services are governed by the relevant third-party terms. Dweve disclaims warranties on outputs attributable to third-party components under the Customer’s control.

AI outputs are probabilistic outputs, not regulated advice. Dweve does not warrant that any specific output is fit for any specific regulated decision. Human oversight, review, and sign-off remain the Customer’s responsibility.

Remedy for non-conformity is re-performance of the service or, if re-performance is impracticable, a pro-rata refund of the affected period’s fees.

Společnost Dweve zaručuje, že služba bude v podstatě fungovat v souladu s publikovanou dokumentací a objednávkovým formulářem. Mimo to je služba poskytována na základě “as is” a “as available” v maximálním rozsahu povoleném nizozemským právem, přičemž veškeré předpokládané záruky prodejnosti, vhodnosti pro konkrétní účel nebo neporušování práv jsou vyloučeny, pokud takové vyloučení není zakázáno.

Příslušná smlouva a podmínky zpracování údajů stanoví hranici zpracování, subzpracovatele, provozní odpovědnosti a mechanismus předávání údajů pro Business Workspace. Licencovaní zákazníci řídí infrastrukturu a hranici zpracování pro přímý provoz svého produktu, v souladu s dohodnutým rozsahem licence a podpory.

Přístup: stáhněte si všechna svá data kdykoli. Přenositelnost: export ve standardních formátech. Oprava: opravte případné nepřesnosti. Výmaz: právo být zapomenut. Vysvětlení: porozumějte rozhodnutím AI. Lidský přezkum: napadněte automatizovaná rozhodnutí.

Systematická identifikace rizik. Průběžné monitorování bezpečnosti. Rychlá reakce na incidenty. Proaktivní správa zranitelností.

Kompletní technická dokumentace pro všechna vydání modelů. Modelové karty pro všechny varianty Loom. Historie zpracování pro každé rozhodnutí. Veřejná hodnocení dopadů.

Společnost Dweve slaďuje svou platformu s požadavky nařízení EU o AI a GDPR. Zákazníci působící v oblastech s vysokým rizikem nesou povinnosti nasazujícího subjektu podle příslušného odvětvového režimu; společnost Dweve poskytuje technický základ a dokumentaci potřebnou ke splnění těchto povinností.

Soulad s nařízením EU o AI a vaše práva k údajům.

Společnost Dweve vydává open-source knihovny pod jejich příslušnými licencemi. Oznámení a SBOM jsou zveřejňovány pro každé vydání. Open-source komponenty nemění výše uvedené rozdělení; licence se vztahují na komponenty, které spravují.

Zpětná vazba a návrhy, které dobrovolně poskytnete, jsou spojeny s trvalou licencí bez licenčních poplatků pro společnost Dweve, aby je mohla začlenit do služby. Tím nepřechází vlastnictví vašich zákaznických dat, vašich výstupů ani vašeho pracovního produktu.

Dweve’s proprietary software, algorithms, models, Binary Constraint Discovery methodology, patents (pending and granted), trade secrets, brand, and documentation. Your licence grants specific use rights, for as long as the licence is in force, not ownership.

Vaše zákaznická data. Aplikace a systémy, které vyvíjíte pomocí Dweve. Modely vyladěné z vašich dat. Výstupy, které generujete. Poznatky, které odvozujete. Společnost Dweve si nenárokuje žádná práva nad rámec omezené licence potřebné k provozu služby vaším jménem.

Ownership is allocated on a clean line. You own your data and what you build with it. Dweve owns Dweve’s technology. Feedback you volunteer grants Dweve a limited licence to improve the service, not to claim your work.

Consumer prices include VAT. Business prices exclude VAT. EU B2B customers with a valid VAT ID receive reverse-charge invoices under Article 196 of the VAT Directive. VAT treatment follows the customer’s location and VAT status.

Zákonný obchodní úrok podle nizozemského práva (článek 6:119a BW) plus přiměřené náklady na vymáhání. Pozastavení služby po 30 dnech doloženého neplacení a výpovědní lhůtě; zrušení účtu po 60 dnech.

Fakturační cyklus se řídí začleněnou stránkou s cenami, pokladnou nebo objednávkovým formulářem. Balíčky Personal, Friends & Family, Independent Builder a Business Workspace jsou zveřejněny jako měsíční nabídky; licencované balíčky jsou roční, pokud objednávkový formulář nestanoví jinak. Načasování fakturace, způsob platby a datum splatnosti jsou uvedeny v pokladně nebo na faktuře.