Terms of Service | Dweve B.V.

Документация: docs.dweve.com. Статус: status.dweve.com. Политика за поверителност: dweve.com/legal/privacy-policy.

Сигурност (24/7): [email protected]. Правни въпроси: [email protected]. Поддръжка: [email protected]. Партньорства: [email protected]. Съответствие: [email protected]. DPO: [email protected].

Meander 251, 6825 MC Arnhem, Нидерландия. KVK: 98215043. ДДС: NL868403131B01.

Правни контакти и контакти за съответствие.

Всички клиенти могат да подават искания за коментар по предложени промени в платформата. Dweve публикува отговори и мотиви.

Групи, фокусирани върху конкретни области (сигурност, съответствие, прилагане на AI Act, инфраструктура на Mesh), отворени за квалифицирани корпоративни клиенти.

Поканени клиенти с лиценз Licensed Enterprise, Licensed Global и допустими клиенти от държавния и критичния инфраструктурен сектор могат да участват в периодични сесии относно продуктовото развитие, съответствието и основните архитектурни решения.

Лицензирани Enterprise, лицензирани Global и отговарящи на условията Government & Critical Infrastructure клиенти могат да участват в структурите за управление на платформата, които оформят продуктовата посока на Dweve’s. Този раздел описва каналите за управление; участието е доброволно и необвързващо, освен ако Order Form не предвижда друго.

Гласът на клиентите в развитието на платформата.

Изключителна компетентност на съдилищата в Амстердам, Нидерландия. Ускорени процедури за спешни случаи. Прехвърляне на разноски при неоснователни искове.

60 дни. Правила за медиация на WIPO, място на провеждане Амстердам, английски език. Резултатът от медиацията е обвързващ само ако страните се споразумеят писмено.

30 дни. Ангажираност на висшето ръководство, преговори в добросъвестност, техническа медиация, когато е приложимо. Започва с писмено уведомление до [email protected].

Тези условия се уреждат от нидерландското право. Конвенцията на ООН за договорите за международна продажба на стоки е изключена. Регламентите на ЕС имат предимство пред противоречащите разпоредби на настоящото споразумение. Споровете се ескалират чрез директно разрешаване, след това чрез медиация на WIPO в Амстердам, а след това чрез съдилищата в Амстердам като изключителен форум. Съществени промени в тези условия влизат в сила 30 дни след уведомление по имейл; продължаването на използването след тази дата се счита за приемане.

Нидерландско право. Форум в Амстердам. Честно уведомление.

Достъпът приключва на датата на прекратяване. Експорт на данни: 30-дневен прозорец за експорт в самостоятелен преносим формат. Изтриване на данните на клиента след прозореца за експорт чрез криптографско заличаване, почистване на резервни копия в рамките на 90 дни. Пропорционално възстановяване на суми при прекратяване поради нарушение от страна на Dweve. Оцеляване: клаузите за интелектуална собственост, поверителност, отговорност и приложимо право остават в сила след прекратяване.

30 days’ notice for curable material breach. Immediately for prohibited-use violation. Immediately on loss of European-Entity status. Immediately on insolvency or legal incapacity.

Месечните планове приключват в края на платения месечен период след навременно анулиране. Срочните бизнес споразумения следват условията за предизвестие и подновяване във формуляра за поръчка. Прекратяване поради непоправено съществено нарушение и законови права остават налични.

Всяка от страните може да прекрати договора поради основателна причина, след като документирано съществено нарушение остане непоправено в продължение на 30 дни, освен ако незабавно прекратяване е разрешено от закона или споразумението. Месечните планове могат да бъдат анулирани за края на текущия платен период. Срочните бизнес споразумения следват условията за прекратяване по удобство и подновяване във формуляра за поръчка. Dweve може да спре или прекрати договора при забранена употреба или несъстоятелност, както позволяват споразумението и приложимото право.

Как договорите приключват, как данните се връщат у дома.

Всяка страна има разумно задължение да ограничи загубите си и да уведоми другата страна за искове в разумен срок, с пълно сътрудничество при защита и уреждане на искове на трети страни.

Никоя страна не носи отговорност за косвени, случайни, последващи, специални или наказателни щети, включително пропусната печалба, пропуснати приходи или загуба на данни, освен когато изключването не е разрешено от закона.

Third-party claims arising from the Customer’s use of the service and confidentiality breaches by the Customer carry no liability cap on the Customer’s side.

Отговорност на клиента, без ограничение.

Платежните задължения на клиента и щетите, произтичащи от нарушения на забранена употреба (минимум EUR 1,000,000 на нарушение на ден, плюс 100% отнемане на приходите), не подлежат на ограничение.

Плащане от клиента & забранена употреба.

No cap applies to breaches of the confidentiality clause or infringement of the other party’s intellectual property.

Поверителност & интелектуална собственост.

No cap applies to damages caused by wilful misconduct or gross negligence, death or personal injury, or a party’s fraud.

Each party’s aggregate liability under this Agreement is capped at the fees paid and payable by the Customer to Dweve in the twelve months preceding the event giving rise to liability.

Отговорността е ограничена до разумно, симетрично ниво за търговско B2B софтуерно взаимоотношение, с изключения за елементите, за които таван не е подходящ.

Where the Customer connects BYOK providers, integrations, or third-party datasets, those services are governed by the relevant third-party terms. Dweve disclaims warranties on outputs attributable to third-party components under the Customer’s control.

AI outputs are probabilistic outputs, not regulated advice. Dweve does not warrant that any specific output is fit for any specific regulated decision. Human oversight, review, and sign-off remain the Customer’s responsibility.

Remedy for non-conformity is re-performance of the service or, if re-performance is impracticable, a pro-rata refund of the affected period’s fees.

Dweve гарантира, че услугата ще работи съществено в съответствие с публикуваната документация и формуляра за поръчка. Извън това услугата се предоставя на база “както е” и “както е налична” в максималната степен, позволена от нидерландското право, като всички подразбиращи се гаранции за продаваемост, годност за определена цел или ненарушаване на права се отхвърлят, освен ако такова отхвърляне е забранено.

Приложимото споразумение и условията за обработка на данни определят границата на обработката, подизпълнителите, оперативните отговорности и механизма за прехвърляне за Business Workspace. Лицензираните клиенти контролират инфраструктурата и границата на обработката за пряката си продуктова дейност, при спазване на договорения обхват на лиценза и поддръжката.

Достъп: изтегляйте всичките си данни по всяко време. Преносимост: експортирайте в стандартни формати. Коригиране: поправяйте неточности. Изтриване: право на забрава. Обяснение: разбирайте AI решенията. Човешки преглед: оспорвайте автоматизирани решения.

Систематично идентифициране на рискове. Непрекъснат мониторинг на безопасността. Бърза реакция при инциденти. Проактивно управление на уязвимостите.

Пълна техническа документация за всички версии на моделите. Моделни карти за всички варианти на Loom. Проследимост на обработката за всяко решение. Публични оценки на въздействието.

Dweve привежда платформата си в съответствие с изискванията на EU AI Act и GDPR. Клиентите, работещи в области с висок риск, носят задълженията на внедряващия съгласно приложимия секторен режим; Dweve предоставя техническата основа и документацията, необходими за изпълнение на тези задължения.

Съответствие с EU AI Act и вашите права върху данните.

Dweve разпространява библиотеки с отворен код под съответните им лицензи. Уведомленията и SBOM се публикуват за всяка версия. Компонентите с отворен код не променят разпределението по-горе; лицензите се отнасят до компонентите, които уреждат.

Обратната връзка и предложенията, които предоставяте доброволно, идват с безсрочен лиценз без възнаграждение за Dweve да ги включва в услугата. Това не прехвърля собствеността върху вашите клиентски данни, вашите резултати или вашия работен продукт.

Dweve’s proprietary software, algorithms, models, Binary Constraint Discovery methodology, patents (pending and granted), trade secrets, brand, and documentation. Your licence grants specific use rights, for as long as the licence is in force, not ownership.

Вашите клиентски данни. Приложения и системи, които разработвате с Dweve. Фино настроени модели, изградени от вашите данни. Резултати, които генерирате. Прозрения, които извличате. Dweve не претендира за права извън ограничения лиценз, необходим за работа на услугата от ваше име.

Ownership is allocated on a clean line. You own your data and what you build with it. Dweve owns Dweve’s technology. Feedback you volunteer grants Dweve a limited licence to improve the service, not to claim your work.