FAQ | Questions We Actually Get

Продажби, инженеринг, DPO или преса. Всички адреси се наблюдават от човек на име.

Всеки план, всеки продукт и всеки ред от дребния шрифт за фактуриране.

Техническа документация, обясняваща архитектурата на разсъжденията с ограничения и дизайнерските решения.

Основни библиотеки, които можете да стартирате, преглеждате и допринасяте.

API референция, SDK ръководства, архитектурни диаграми и интеграционни прегледи.

Ако често задаваните въпроси не покриха нещо, предпочитаме да знаем. Всеки без отговор въпрос е кандидат за следващата тримесечна ревизия, а междувременно получавате истински човешки отговор. Продажби: [email protected]. Поддръжка: [email protected].

Ако сте открили грешка или неточност, искаме да чуем за нея. Документацията, API референцията и изследователските бележки също са отворени.

Ако въпросът ви не е тук, изпратете го и ще отговорим на прост език. Всеки без отговор въпрос е кандидат за следващата тримесечна ревизия. Свържете се с нас на [email protected].

Пет въпроса за хостинг, самостоятелно хостване, въздушна изолация и честен сертификационен статус.

Честната фактура. Без скрити планове. Отмяна по всяко време.

Пет въпроса за това какво се случва с вашите разговори и файлове. Кратки отговори на прост език.

Шест въпроса за това какво изгражда Dweve и защо работи по различен начин.

Годишен одит на тръбопровода за изграждане в лицензирани договори.

Затворен пакет, без изходящи проверки или телеметрия.

Вашият хардуер, вашият център за данни, същата платформа.

Инфраструктура, регистрирана в ЕС, в Нидерландия.

Маршрутизиран по въпрос, видим в следата

Двоични и троични операции с ограничения

Изберете публикувания маршрут за резервни изчислителни ресурси след първия месец

Маршрут за резервни изчислителни ресурси

Абонаментът е покрит от настоящите условия

Потребителска цена, на месец, отмяна по всяко време

Вие сте администраторът, Dweve е обработващият.

Изтриване означава изтрито, не архивирано меко.

Вашите данни не се обучават без отделно подписано съгласие.

Разговорите и файловете никога не напускат европейската юрисдикция.

Топология на разгръщане, детайли на стека, политика за поверителност и механизми на ценообразуване. Директни отговори навсякъде.

Отговори на въпроси за внедряване, съответствие, цени и продукта на езика на обществените поръчки. Честен статус за всеки сертификат; без измислено развитие.

Четири групи реални въпроси: какво е, колко струва за физическо лице, къде отиват данните ви и къде работи софтуерът. По един ясен отговор на всеки, на разбираем език.

Годишен одит на място на инфраструктурата за изграждане е наличен в лицензираните договори. Клаузите за право на одит са стандартни на това ниво. Персонализирани тестове за проникване от фирми, определени от клиента, са добре дошли.

Може ли да одитирате тръбопровода за изграждане?

ISO 27001 е в процес на изпълнение, без ангажирана дата за завършване. SOC 2 е в пътната карта, без ангажирана дата. GDPR, EU AI Act, NIS2 и DORA не са цели за сертификация; те са проектни ограничения, изпълнени от начина, по който е изграден стекът, а не значки, приложени след това.

Да. За внедрявания, които изискват изобщо никаква изходяща мрежова връзка, режимът на въздушна междина доставя теглата на модела и двигателя за извод като затворен пакет. Той работи без изходяща проверка, опресняване на токен или повикване за телеметрия.

Да. Лицензираните внедрявания работят на вашия хардуер във вашия център за данни. Същата платформа, същият API, същият формат на проследяване. Вие избирате юрисдикцията.

Business Workspace работи в публичната мрежа Mesh на Dweve. Споразумението за услуги документира границата на обработка, подизпълнителите, оперативните отговорности и приложимата юрисдикция. Клиентите, нуждаещи се от пряка инфраструктура и контрол върху ключовете, използват лицензирано внедряване.

Prices are in EUR. Consumer prices include VAT. Business prices exclude VAT. Validated EU B2B customers with a valid VAT ID receive reverse-charge invoices under the applicable cross-border rules; VAT treatment follows the customer’s location and VAT status.

Пакетите Business Workspace започват от 299 EUR до 9 999 EUR на месец с публикувани надбавки за токени. Годишните нива за лицензирана платформа започват от 100 000 EUR до 900 000 EUR. Продуктите не се продават като произволни отделни позиции; нивото на лиценза определя обхвата на работа и правата.

А какво ще кажете за цените за екип и платформа?

Да. След първия платен месец отговарящ на условията индивидуален клиент може да избере публикувания маршрут за свободни изчислителни ресурси. Той покрива една абонаментна услуга Personal, докато текущите условия за принос са изпълнени. Той не замества абонамент Friends & Family. Правото на участие, изискванията, контролът и условията за излизане са показани преди записване.

Да. Отговаряща на условията предварителна поръчка гарантира 25% отстъпка от всяка публикувана цена на Dweve за срока на непрекъснатия договор. Fabric Personal става 14,25 EUR на месец, а Fabric Friends & Family става 35,63 EUR на месец. Същите 25% се прилагат към цените на API, пакетите Business Workspace, лицензите, PoV, обучението и програмите за правителство и критична инфраструктура. Една отговаряща на условията многогодишна отстъпка може да се комбинира с това.

Какви са цените при предварителна поръчка?

Fabric Personal е 19 EUR на месец за едно поименно лице. Fabric Friends & Family е 47,50 EUR на месец за пет поименни лица, цената на 2,5 абонамента Personal. И двете използват Fabric през мрежата и приложението без Aura, пряк достъп до API или права за Agent SDK. И двете се таксуват месечно и могат да бъдат отменени по всяко време. Правата на отказ съгласно правото на ЕС се прилагат при покупка от разстояние и са обяснени преди покупката. Бизнес цените са отделни.

Да, от настройките на акаунта ви по всяко време. Разговорите изчезват, когато ги изтриете. Няма скрит архив. За лицензирани внедрявания изтриването е криптографско, когато законът го позволява, и логическо в противен случай.

Вие сте администратор на данни; Dweve е обработващ за управляваните услуги. Данните остават в ЕС; не се извършва международен трансфер, така че стандартните договорни клаузи не са необходими. Споразумение за обработка на данни, съвместимо с GDPR, е налично преди подписване.

В Business Workspace: само автоматизирани системи и посочени инженери за поддръжка, работещи съгласно документирани процедури за достъп. При лицензирани внедрявания само вашите собствени администратори. Не споделяме данни с трети страни за реклама или анализи.

Кой може да получи достъп до данните ми?

Не, по подразбиране не. Обучението върху разговори с клиенти изисква изрично съгласие и отделно писмено споразумение. Ако не сте подписали такова, данните ви не се използват за обучение.

Вашите разговори остават в Европейския съюз. Не ги използваме за обучение на модели, освен ако изрично не се съгласите в отделно писмено споразумение. Можете да изтриете всичко по всяко време и изтриването е реално, а не мек архив.

Подписан архив, съдържащ входа, правилата и праговете, които са задействани, междинните стъпки, всяко ръчно презаписване от оператор, изхода, версията на модела и криптографски подпис. Отваря се с инструмента за проверка; не е нужна мрежа. Достатъчно малък, за да се прикачи към договор или регулаторно подаване.

Да, по дизайн. Същият вход, същите тегла, същата следа, същият изход, бит за бит, на всеки поддържан процесор. Недетерминизъм се появява само ако изрично поискате температура на семплиране над нулата, и дори тогава seed-ът се записва в следата.

Чат инструмент ви дава отговор и поле, в което да напишете следващия въпрос. Fabric ви дава отговор, точните документи и правила, които са го произвели, собственика на решението и replay bundle, който можете да дадете на одитор. Отговорът е същият; одитната следа не е.

С какво това се различава от чат инструмент?

Loom е системата за маршрутизиране към домейн специалисти под Fabric. Вместо един голям модел, Loom използва група от по-малки специалисти и насочва всеки въпрос към най-подходящите. Отговорите са консенсус на съответните домейн специалисти, като решението за маршрутизиране е видимо в следата.

Fabric е уеб и приложен интерфейс. Свързвате файлове и документи, работите с модели и агенти и получавате проверими източници и следи. Екипните среди участват в публичния Mesh на Dweve, докато управляваните им данни остават в Европа.

Dweve е европейска компания, която изгражда AI системи, работещи на процесори, а не на облачни GPU ферми. Основната технология заменя матричните умножения с плаваща запетая с двоични и троични операции с ограничения, които работят по-бързо, използват част от енергията и произвеждат проверима следа от разсъждения за всеки отговор.

Fabric е работното пространство, Loom маршрутизира домейн специалистите под него, а всеки отговор идва с източниците си и replay bundle, който можете да проверите офлайн.

Разговорите ви остават в Европейския съюз, нищо не обучава модел без подписан изричен избор, а изтриването е реално, не мек архив.

Fabric Personal струва 19 EUR на месец за един човек и може да бъде прекратен по всяко време. След първия платен месец отговарящо на условията лице може да използва публикувания маршрут за свободен изчислителен капацитет, за да покрие тази Personal абонаментна услуга при нейните текущи условия. Маршрутът не покрива Fabric Friends & Family.